Ich habe eine weltweit gültige Krankenversicherung mit einer Selbstbeteiligung von ***€. Aufgrund einer erforderlichen Herzoperation bei einem Besuch in Japan, die ca. ***€ kostete und die ich aufgrund einer Versicherung in Japan, meine Frau ist Japanerin und darum bin ich auch in Japan über die Nationale Versicherung versichert und konnte darüber den größten Teil abrechnen, wurden mir von AXA nur ca. ***€ auf mein Selbstbehalt angerechnet. Ich bin der Meinung AXA sollte mir meinen selbst getragen Kosten von *** € , im wesentlichen entstanden durch Benutzung eines Privatzimmers, das in meiner Versicherung bei AXA enthalten ist, erstatten, aus Kulanzgründen. In diesem Fall unabhängig von meinem Selbstbehalt von ***€. Ich habe bisher, in meiner über 10 Jahre bestehenden Versicherung, noch keine Abrechnung gültig gemacht.
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Da AXA immerhin ca. *** € gespart hat.
Ich habe eine weltweit gültige Krankenversicherung mit einer Selbstbeteiligung von ***€. Aufgrund einer erforderlichen Herzoperation bei einem Besuch in Japan, die ca. ***€ kostete und die ich aufgrund einer Versicherung in Japan, meine Frau ist Japanerin und darum bin ich auch in Japan über die Nationale Versicherung versichert und konnte darüber den größten Teil abrechnen, wurden mir von AXA nur ca. ***€ auf mein Selbstbehalt angerechnet. Ich bin der Meinung AXA sollte mir meinen selbst getragen Kosten von *** € , im wesentlichen entstanden durch Benutzung eines Privatzimmers, das in meiner Versicherung bei AXA enthalten ist, erstatten, aus Kulanzgründen. In diesem Fall unabhängig von meinem Selbstbehalt von ***€. Ich habe bisher, in meiner über 10 Jahre bestehenden Versicherung, noch keine Abrechnung gültig gemacht.
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Da AXA immerhin ca. *** € gespart hat.
Das Übermitteln der Rechnungen wird sehr vereinfacht. Das ist ein Riesenvorteil. Allerdings dauert die Erstattung mehrere Wochen. Bei besonderen Fällen erfolgt erst spät eine Rückmeldung, um auf Probleme hinzuweisen. Das verzögert die Erstattung noch mehr. Gerade bei größeren Summen ist das ärgerlich.
Das Übermitteln der Rechnungen wird sehr vereinfacht. Das ist ein Riesenvorteil. Allerdings dauert die Erstattung mehrere Wochen. Bei besonderen Fällen erfolgt erst spät eine Rückmeldung, um auf Probleme hinzuweisen. Das verzögert die Erstattung noch mehr. Gerade bei größeren Summen ist das ärgerlich.
Die Bearbeitung ist schnell und einfach. 1 Punkt Abzug für die umständliche Druckoption. (erst herunterladen, dann drucken)
Eigentlich müsste man für diesen schlechten Bewertungsbogen noch mehr Punkte abziehen, da die Farb/Kontrast Gebung dermaßen schwach ist, dass man die Menüpunkte schon mit der Lupe suchen muss. So ziemlich das Mieseste, was ich in dieser Art bis jetzt gesehen habe!!
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Eigentlich müsste man für diesen schlechten Bewertungsbogen noch mehr Punkte abziehen, da die Farb/Kontrast Gebung dermaßen schwach ist, dass man die Menüpunkte schon mit der Lupe suchen muss. So ziemlich das Mieseste, was ich in dieser Art bis jetzt gesehen habe!!
Ich erhielt erneut eine Leistungsabrechnung zu einer Leistung, die ich nicht beantragt hatte (da kein entsprechendes Vertragsverhältnis mit dem Versicherer besteht). Dies wirft für mich ein sehr schlechtes Bild auf das Unternehmen, dass ich in der Vergangenheit bereits hierüber informiert hatte.
Ich erhielt erneut eine Leistungsabrechnung zu einer Leistung, die ich nicht beantragt hatte (da kein entsprechendes Vertragsverhältnis mit dem Versicherer besteht). Dies wirft für mich ein sehr schlechtes Bild auf das Unternehmen, dass ich in der Vergangenheit bereits hierüber informiert hatte.