AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.10.2017 | 08:08 Uhr  VerifiziertDie AXA-KV ist eine höchst inflexible, von Behördendenken und Behördenhandeln durchzogene Institution. Der Servicegedanke bleibt in der Beziehung zu den Versicherten, den Kunden weitestgehend auf der Strecke. Wenn z.B. einem Diabetologen die zeit- und kostenaufwendige Abrechnung einer Erstanamnese nach Ziff. 30 a GOÄ [a für analog] versagt, dies aber ein Homöopathen zugestanden wird, dann ergeben sich doch für den kranken AXA-KVersicherten erhebliche Zweifel. Und wenn dann die AXA-KV den Versicherten auch noch auffordert, den Rechnungssteller, sprich Arzt, dazu zu bewegen, die erbrachte Leistung anderweitig aufzuschlüsseln... Die Sache hat ein Geschmäckle. Nein, in eine solche Situation will und möchte ich Freunde und/oder Bekannte nicht bringen. Der geschilderte Fall ist aktuell aus jüngster Vergangenheit. Dies ist bei mir die dritte Anfrage zur eKomi-Umfrage für die AXA-KV. Nach der zweiten Anfrage sollte sich ein AXA-Mitarbeiter bei mir melden! Bis heute das große Schweigen im Wald. Die AXA-KV ist eine höchst inflexible, von Behördendenken und Behördenhandeln durchzogene Institution. Der Servicegedanke bleibt in der Beziehung zu den Versicherten, den Kunden weitestgehend auf der Strecke. Wenn z.B. einem Diabetologen die zeit- und kostenaufwendige Abrechnung einer Erstanamnese nach Ziff. 30 a GOÄ [a für analog] versagt, dies aber ein Homöopathen zugestanden wird, dann ergeben sich doch für den kranken AXA-KVersicherten erhebliche Zweifel. Und wenn dann die AXA-KV den Versicherten auch noch auffordert, den Rechnungssteller, sprich Arzt, dazu zu bewegen, die erbrachte Leistung anderweitig aufzuschlüsseln... Die Sache hat ein Geschmäckle. Nein, in eine solche Situation will und möchte ich Freunde und/oder Bekannte nicht bringen. Der geschilderte Fall ist aktuell aus jüngster Vergangenheit. Dies ist bei mir die dritte Anfrage zur eKomi-Umfrage für die AXA-KV. Nach der zweiten Anfrage sollte sich ein AXA-Mitarbeiter bei mir melden! Bis heute das große Schweigen im Wald. |
04.10.2017 | 08:06 Uhr VerifiziertSchnelle Postale Rückmeldungen . Leider keine persönlichen Berater mehr . Wartezeiten am Telefon extrem lange . Schnelle Postale Rückmeldungen . Leider keine persönlichen Berater mehr . Wartezeiten am Telefon extrem lange . |
04.10.2017 | 08:00 Uhr VerifiziertSeit vielen Jahren eine unkomplizierte und meist zeitnahe Erstattung der anteiligen Rechnungskosten. Seit vielen Jahren eine unkomplizierte und meist zeitnahe Erstattung der anteiligen Rechnungskosten. |
ich empfehle grds nicht |
04.10.2017 | 07:55 Uhr VerifiziertKundenberater war nicht wirklich freundlich, sogar etwas patzig. Eine E-Mail-Anfrage könnte auch per E-Mail beantwortet werden und nicht per Post. Kundenberater war nicht wirklich freundlich, sogar etwas patzig. Eine E-Mail-Anfrage könnte auch per E-Mail beantwortet werden und nicht per Post. |
04.10.2017 | 07:52 Uhr VerifiziertIn vielen Bereichen dauert die Erstattung zu lange,besonders nach Krankenhausaufenthalt.Viele Sachen werden nicht vollständig erstattet,Kunde muss sich selbst drum kümmern ohne die rechtlichen Entscheidungsgrundlage nachvollziehen zu können. In vielen Bereichen dauert die Erstattung zu lange,besonders nach Krankenhausaufenthalt.Viele Sachen werden nicht vollständig erstattet,Kunde muss sich selbst drum kümmern ohne die rechtlichen Entscheidungsgrundlage nachvollziehen zu können. |
04.10.2017 | 07:51 Uhr VerifiziertDie Leistungen der DBV sind für mich in Ordnung.
Die Führsorge ihrerseits, bei meiner Krebserkrankung fand ich optimal.
Die Abrechnung erfolgt zügig. Die Leistungen der DBV sind für mich in Ordnung.
Die Führsorge ihrerseits, bei meiner Krebserkrankung fand ich optimal.
Die Abrechnung erfolgt zügig. |
Ich kann sagen dass ich bis zum heutigen Tage voll zufrieden bin. |
04.10.2017 | 07:48 Uhr VerifiziertMeine Erfahrung mit der DBV sind sehr gut . Kompetenz , Bearbeitungszeit und Sachlichkeit lassen nicht zu wünschen übrig . Meine Erfahrung mit der DBV sind sehr gut . Kompetenz , Bearbeitungszeit und Sachlichkeit lassen nicht zu wünschen übrig . |
Gestiegener grundpreis |
