Die Abrechnung der Leistungen mit der DBV funktioniert reibungslos und schnell. Für Rückfragen stehen kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung.
Die Abrechnung der Leistungen mit der DBV funktioniert reibungslos und schnell. Für Rückfragen stehen kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung.
Gut:
- sehr einfache Eingabe / Übermittlung der eingescannten Rechnungen
- kein gesondertes Ausfüllen eines Antragformulares
nicht so gut:
Aufruf der online Übermittlung ist auf der homepage zu sehr "versteckt"
Gut:
- sehr einfache Eingabe / Übermittlung der eingescannten Rechnungen
- kein gesondertes Ausfüllen eines Antragformulares
nicht so gut:
Aufruf der online Übermittlung ist auf der homepage zu sehr "versteckt"
Ich wüsste nicht, ob ich mich heute wieder für die PKV entscheiden würde, wenn ich vor der Wahl stünde. Es liegt nicht an AXA selbst, sondern eher am Thema PKV.
Rückblickend empfinde ich die Aufklärung über die Unterschiede zwischen GKV und PKV lückenhaft.
Ich wüsste nicht, ob ich mich heute wieder für die PKV entscheiden würde, wenn ich vor der Wahl stünde. Es liegt nicht an AXA selbst, sondern eher am Thema PKV.
Rückblickend empfinde ich die Aufklärung über die Unterschiede zwischen GKV und PKV lückenhaft.
Die immer restriktiver werdende Behandlung/Bezahlung der eingereichten Rechnungen: Ständig werden Posten abgelehnt oder man muss weitere Atteste oder Nachweise erbringen, um den fälligen Betrag erstattet zu bekommen. Die Ablehnungen bzw. Kürzungen nehmen immer mehr zu. Vergleicht man dazu die Werbeaussagen vor Vertragsabschluss bzw. die Vergütungen in früherer Zeit, dann entsteht eine immer größer werdende Differenz.
Die immer restriktiver werdende Behandlung/Bezahlung der eingereichten Rechnungen: Ständig werden Posten abgelehnt oder man muss weitere Atteste oder Nachweise erbringen, um den fälligen Betrag erstattet zu bekommen. Die Ablehnungen bzw. Kürzungen nehmen immer mehr zu. Vergleicht man dazu die Werbeaussagen vor Vertragsabschluss bzw. die Vergütungen in früherer Zeit, dann entsteht eine immer größer werdende Differenz.