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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.09.2017 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online habe ich keine Adresse um die Rechnung online ab zugeben.
Online habe ich keine Adresse um die Rechnung online ab zugeben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung der Leistungen mit der DBV funktioniert reibungslos und schnell. Für Rückfragen stehen kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung.
Die Abrechnung der Leistungen mit der DBV funktioniert reibungslos und schnell. Für Rückfragen stehen kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut: - sehr einfache Eingabe / Übermittlung der eingescannten Rechnungen - kein gesondertes Ausfüllen eines Antragformulares nicht so gut: Aufruf der online Übermittlung ist auf der homepage zu sehr "versteckt"
Gut: - sehr einfache Eingabe / Übermittlung der eingescannten Rechnungen - kein gesondertes Ausfüllen eines Antragformulares nicht so gut: Aufruf der online Übermittlung ist auf der homepage zu sehr "versteckt"
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungseinreichungen werden sehr schnell bearbeitet und Zahlungen sind meist vor der Abrechnung auf dem Konto
Rechnungseinreichungen werden sehr schnell bearbeitet und Zahlungen sind meist vor der Abrechnung auf dem Konto
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
26.09.2017 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wüsste nicht, ob ich mich heute wieder für die PKV entscheiden würde, wenn ich vor der Wahl stünde. Es liegt nicht an AXA selbst, sondern eher am Thema PKV. Rückblickend empfinde ich die Aufklärung über die Unterschiede zwischen GKV und PKV lückenhaft.
Ich wüsste nicht, ob ich mich heute wieder für die PKV entscheiden würde, wenn ich vor der Wahl stünde. Es liegt nicht an AXA selbst, sondern eher am Thema PKV. Rückblickend empfinde ich die Aufklärung über die Unterschiede zwischen GKV und PKV lückenhaft.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung ohne Komplikationen
Schnelle Erledigung ohne Komplikationen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind mit Service unseres Beraters sehr zufrieden. Die Abrechnung erfolgte schnell nach Eingang der Rechnung.
Wir sind mit Service unseres Beraters sehr zufrieden. Die Abrechnung erfolgte schnell nach Eingang der Rechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
26.09.2017 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Rückmeldung bis heute erfolgt, keine Status Meldung, das Abrechnung erfolgreich eingereicht wurde, Status der Bearbeitung etc.
Keine Rückmeldung bis heute erfolgt, keine Status Meldung, das Abrechnung erfolgreich eingereicht wurde, Status der Bearbeitung etc.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die neue "Schnelleinreichung" ist super. Wenn jetzt noch das neue "Direktzahlung" funktionieren würde ... ;-)
Die neue "Schnelleinreichung" ist super. Wenn jetzt noch das neue "Direktzahlung" funktionieren würde ... ;-)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.09.2017 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die immer restriktiver werdende Behandlung/Bezahlung der eingereichten Rechnungen: Ständig werden Posten abgelehnt oder man muss weitere Atteste oder Nachweise erbringen, um den fälligen Betrag erstattet zu bekommen. Die Ablehnungen bzw. Kürzungen nehmen immer mehr zu. Vergleicht man dazu die Werbeaussagen vor Vertragsabschluss bzw. die Vergütungen in früherer Zeit, dann entsteht eine immer größer werdende Differenz.
Die immer restriktiver werdende Behandlung/Bezahlung der eingereichten Rechnungen: Ständig werden Posten abgelehnt oder man muss weitere Atteste oder Nachweise erbringen, um den fälligen Betrag erstattet zu bekommen. Die Ablehnungen bzw. Kürzungen nehmen immer mehr zu. Vergleicht man dazu die Werbeaussagen vor Vertragsabschluss bzw. die Vergütungen in früherer Zeit, dann entsteht eine immer größer werdende Differenz.
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