AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.09.2017 | 14:03 Uhr  VerifiziertInsgesamt vermittelt die AXA mir ein ungutes Gefühl. Leider war unser Verhältnis in der Vergangenheit von negativen Erfahrungen geprägt Insgesamt vermittelt die AXA mir ein ungutes Gefühl. Leider war unser Verhältnis in der Vergangenheit von negativen Erfahrungen geprägt |
26.09.2017 | 14:01 Uhr VerifiziertMir kommt die Leistungsabrechnung normal vor, weder besonders großartig, noch zu beanstanden. Mir kommt die Leistungsabrechnung normal vor, weder besonders großartig, noch zu beanstanden. |
26.09.2017 | 14:00 Uhr VerifiziertDie Erstattungen mittels Kostenbeleg Einreichung gehen recht zügig. Die Erstattungen mittels Kostenbeleg Einreichung gehen recht zügig. |
26.09.2017 | 13:58 Uhr VerifiziertHallo axa Team
Wollt ihr mich veräppeln? Die gleiche Frage habe ich letzte Woche schon beantwortet und an der Befragung teilgenommen! Also doppelt mir die Mühe machen sehe ich als unverschämt und unseriös an! Hallo axa Team
Wollt ihr mich veräppeln? Die gleiche Frage habe ich letzte Woche schon beantwortet und an der Befragung teilgenommen! Also doppelt mir die Mühe machen sehe ich als unverschämt und unseriös an! |
26.09.2017 | 13:55 Uhr VerifiziertEin, mir zuzuschreibender, Fehler im Antrag konnte in einem kurzen Telefonat auf Grundlage des konstruktiven Vorschlages der anrufenden Mitarbeiterin aus der Leistungsabrechung schnell und vollständig ausgemerzt werden. DANKE dafür! Ein, mir zuzuschreibender, Fehler im Antrag konnte in einem kurzen Telefonat auf Grundlage des konstruktiven Vorschlages der anrufenden Mitarbeiterin aus der Leistungsabrechung schnell und vollständig ausgemerzt werden. DANKE dafür! |
Ist alles ok , aber auch kein überragender Service |
26.09.2017 | 13:52 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen sind schwer zu verstehen. Wenn etwas nicht akzeptiert wird, versteht man es nicht. Ich bin der AXA nur zufrieden weil ich eine exzellente Betreuung habe durch *** und ***. Ansonsten fehlt der AXA schlicht der Bezug zum Kunden. Man macht sich nicht die Mühe die Sprache anzupassen. Dann macht man zu wenig für Stammkunden und loyale Kunden. Kein Danke, Weihnachtsgruß, kein Benefit mal usw. Es scheint der Axa auch nicht wichtig zu sein, Kunden zu haben bzw. treue Kunden zu haben. Jedenfalls spürt man das nicht. Nochmal für mich gäbe es keinen Grund bei der Axa zu bleiben wenn nicht Jägers soviel auffangen. Die Abrechnungen sind schwer zu verstehen. Wenn etwas nicht akzeptiert wird, versteht man es nicht. Ich bin der AXA nur zufrieden weil ich eine exzellente Betreuung habe durch *** und ***. Ansonsten fehlt der AXA schlicht der Bezug zum Kunden. Man macht sich nicht die Mühe die Sprache anzupassen. Dann macht man zu wenig für Stammkunden und loyale Kunden. Kein Danke, Weihnachtsgruß, kein Benefit mal usw. Es scheint der Axa auch nicht wichtig zu sein, Kunden zu haben bzw. treue Kunden zu haben. Jedenfalls spürt man das nicht. Nochmal für mich gäbe es keinen Grund bei der Axa zu bleiben wenn nicht Jägers soviel auffangen. |
Problemlose und rasche Ertattung, Kulanz und freundlicher Service. |
26.09.2017 | 13:50 Uhr VerifiziertTeilweise keine Übernahme der Kosten! Endloses Warten in der Tel. Warteschleife.
Nicht sehr kompetente Auskunft. Scheinbar jede Menge neue Mitarbeiter. Teilweise keine Übernahme der Kosten! Endloses Warten in der Tel. Warteschleife.
Nicht sehr kompetente Auskunft. Scheinbar jede Menge neue Mitarbeiter. |
Abrechnung i.O. Ging aber schon einmal schneller. |
