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Ich hatte einen relativ schweren Unfall im Januar, an den Folgen leide ich immer noch(schmerzende und geschwollene Hände/Rückenprobleme), es ist klar, dass es Folgen des Unfalls sind. Bildgebende Methoden sind laut *** nicht nötig, da die Beschwerden durch Sport und sinnvolle Behandlungen besser werden ( darüber könnte man bei der DBV doch froh sein, da hohe Kosten nicht anfallen.) Ich muss nun nachweisen, das weitere physiotherapeutische Behandlungen nötig sind, das hat mich sehr enttäuscht.

Hatte lange Zeit Zugangsprobleme bei der Anmeldung zu meinem Account, bis jemand auf die Idee kam mir zu erklären, dass es zweierlei Anmeldesysteme gibt innerhalb AXA und meine Gesundheit. Dies gehört in ein System überführt oder den User bei falscher Anmeldung darauf aufmerksam gemacht. Nachdem ich ich wieder Zugang hatte lief alles wie gewohnt reibungslos. Rechnung online eingereicht und binnen kurzer Zeit per Email Nachricht erhalten und Rückerstattung abgerechnet. So ist Service richtig!

Ich bin seit 15 Jahren bei der Axa Privatversicherte. Zwischenzeitlich wird in jeder Abrechnung, die ich Einreiche, Beträge in Abzug gebracht, die nach aufwendiger Klärung und viel Zeit und Schreiberei zumeist sich auflösen. In manchen Fällen ist mir der Aufwand zu hoch. Auch das hat System.

Ich erhalte diese Kundenumfrage nun schon das 2. mal. Wenn jemand Krank ist, dann kann er unmöglich Ihre "ausgelagerte" Verwaltungsarbeit übernehmen. Krankmeldung für die Zukunft, dann Zahlschein für die Vergangenheit (KTG), ich mache damit die Ärzte reich. Nach meiner OP war ich gleich 3 Monate krank, aber alle 14 Tage muss ich zum Arzt mich gewegen um einen Zahlschein unterschreiben zu lassen. Wenn das ganze jetzt noch im Winter wäre und das Risiko bestünde eine Fehltritt vorzunehmen, ich darf nicht daran denken. Krank sein und bei der AXA versichert zu sein ist unmöglich.