AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
26.09.2017 | 10:55 Uhr  VerifiziertAbwicklung problemlos und über Onlineportal sehr einfach und zügig. Umfang der Erstattung jedoch teils mangelhaft, v.a. im Vergleich zu anderen PKVs. Abwicklung problemlos und über Onlineportal sehr einfach und zügig. Umfang der Erstattung jedoch teils mangelhaft, v.a. im Vergleich zu anderen PKVs. |
Unkompliziert und schnelle Bearbeitung! |
26.09.2017 | 10:54 Uhr VerifiziertZügige,problemlose Abrechnung,freundliche und kompetente Korrespondenz Zügige,problemlose Abrechnung,freundliche und kompetente Korrespondenz |
26.09.2017 | 10:53 Uhr VerifiziertEs wurden nicht alle beantragten Beträge in der Leistungsabrechnung unter beantragte Beträge aufgeführt.Es fehlte ein Betrag.Nach telefon. Nachfrage "weil die Rechnung dazu fehlte."Dies wurde aber in der Leistungsabrechnung nicht erläutert.Es wurde einfach der Betrag weggelassen.Unabhängig davon dass mir das Fehlen des Beleges unerklärlich ist und das mittlerweile behoben u auch der Betrag erstattet ist, wäre m.E.der bessere und für den Kunden nachvollziehbarere Weg, alles Beantragte aufzuführen und evtl.Ablehnungen zu erläutern. Es wurden nicht alle beantragten Beträge in der Leistungsabrechnung unter beantragte Beträge aufgeführt.Es fehlte ein Betrag.Nach telefon. Nachfrage "weil die Rechnung dazu fehlte."Dies wurde aber in der Leistungsabrechnung nicht erläutert.Es wurde einfach der Betrag weggelassen.Unabhängig davon dass mir das Fehlen des Beleges unerklärlich ist und das mittlerweile behoben u auch der Betrag erstattet ist, wäre m.E.der bessere und für den Kunden nachvollziehbarere Weg, alles Beantragte aufzuführen und evtl.Ablehnungen zu erläutern. |
26.09.2017 | 10:53 Uhr VerifiziertErreichbarkeit der AXA ist in der Regel mit Wartezeiten in der Tel. Schleife von Durchschnittlich 5 Minuten verbunden !!! Erreichbarkeit der AXA ist in der Regel mit Wartezeiten in der Tel. Schleife von Durchschnittlich 5 Minuten verbunden !!! |
26.09.2017 | 10:53 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Anträge geschieht sehr unbürokratisch. Die Bearbeitungszeit ist sehr kurz. Ich habe nichts auszusetzen. Das Einreichen der Anträge geschieht sehr unbürokratisch. Die Bearbeitungszeit ist sehr kurz. Ich habe nichts auszusetzen. |
26.09.2017 | 10:53 Uhr VerifiziertAls Verbesserung wäre noch eine Möglichkeit der QR-Code-Verarbeitung denkbar. Sonst komplikationslose Einreichung und Leistungsabrechung. Als Verbesserung wäre noch eine Möglichkeit der QR-Code-Verarbeitung denkbar. Sonst komplikationslose Einreichung und Leistungsabrechung. |
26.09.2017 | 10:51 Uhr VerifiziertDie Abwicklung der Leistungen ist unkompliziert und fair. Die Kosten jedoch extrem hoch. Die tarifsteigerungen in den vergangenen Jahren mit mehr als ***% p.a. Weit mehr als die Steigerung der Lebenshaltungskosten bzw. die Kostensteigerung im Gesundheitsbereich Die Abwicklung der Leistungen ist unkompliziert und fair. Die Kosten jedoch extrem hoch. Die tarifsteigerungen in den vergangenen Jahren mit mehr als ***% p.a. Weit mehr als die Steigerung der Lebenshaltungskosten bzw. die Kostensteigerung im Gesundheitsbereich |
Kompetente und zügige Bearbeitung |
