AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.09.2017 | 20:20 Uhr  VerifiziertIch begrüße die Möglichkeit, für die Krankenversicherung Belege elektronisch einzureichen. Das Vorgehen der DBV/AXA ist komfortabler als das der Beihilfe BW. Trotzdem könnte der Prozess noch einfacher gestaltet werden: Ich scanne die Rechnungen immer in einen gesonderten Ordner auf meinem PC, den möchte ich gerne auf einmal hochladen statt jeden Rechnung einzeln. Die Zuordnung der Belege zu einzelnen Versicherten könnte danach auf der Seite des DBV/AXA Portals erfolgen. Ich begrüße die Möglichkeit, für die Krankenversicherung Belege elektronisch einzureichen. Das Vorgehen der DBV/AXA ist komfortabler als das der Beihilfe BW. Trotzdem könnte der Prozess noch einfacher gestaltet werden: Ich scanne die Rechnungen immer in einen gesonderten Ordner auf meinem PC, den möchte ich gerne auf einmal hochladen statt jeden Rechnung einzeln. Die Zuordnung der Belege zu einzelnen Versicherten könnte danach auf der Seite des DBV/AXA Portals erfolgen. |
16.09.2017 | 19:57 Uhr VerifiziertGuter Kundenkontakt mit Filiale, die andere Möglichkeiten eröffnet, als AXA Köln direkt vor allem bei Glasschäden Guter Kundenkontakt mit Filiale, die andere Möglichkeiten eröffnet, als AXA Köln direkt vor allem bei Glasschäden |
Ständige Versuche zustehende Leistungen nicht zu erstatten. |
DBV erstattet so gut wie alles immer sehr schnell |
16.09.2017 | 19:02 Uhr VerifiziertSehr schneller Service, sehr gute Kundenbetreuung.
Die App ist einfach zu bedienen und unkompliziert. Sehr schneller Service, sehr gute Kundenbetreuung.
Die App ist einfach zu bedienen und unkompliziert. |
Schnelle und einfache, zuverlässige Erstattung von Rechnungen. |
16.09.2017 | 18:16 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Service der DBV zufrieden. Bei Rückfragen in der Vergangenheit über das Call-Center war allerdings eine recht lange Wartezeit einzuplanen.
Mir gefällt, dass ich einen kompetenten Ansprechpartner in der Kreisstadt habe, der mich, wenn ich ihn telefonisch nicht erreichen kann, umgehend zurückruft. Ich bin mit dem Service der DBV zufrieden. Bei Rückfragen in der Vergangenheit über das Call-Center war allerdings eine recht lange Wartezeit einzuplanen.
Mir gefällt, dass ich einen kompetenten Ansprechpartner in der Kreisstadt habe, der mich, wenn ich ihn telefonisch nicht erreichen kann, umgehend zurückruft. |
16.09.2017 | 17:48 Uhr VerifiziertKomplikationslose Bearbeitung der Leistungen seit 2012. Relativ zügige Bearbeitung . Sehr freundlicher und hilfsbereiter service am Telefon. Durchaus empfehlenswert . Komplikationslose Bearbeitung der Leistungen seit 2012. Relativ zügige Bearbeitung . Sehr freundlicher und hilfsbereiter service am Telefon. Durchaus empfehlenswert . |
16.09.2017 | 17:45 Uhr VerifiziertDie DBV/AXA öffnet sich ihren Kunden und hat das Portal für die Einreichung von Rechnungen kundennah vereinfacht. Die Hilfe reicht über die Rechnungsbegleichungen hinaus und bietet bei speziellen Problemen wie Krebsbetreuung, Suche und Terminbeschaffung bei Psychiater und/oder Psychologen, Angebot von Informationsveranstaltungen in Fragen der Krebsnachsorge sowie erfreulich schneller Rechnungsbegleicheung (bei Vorlast des Petienten!!!) patientennahe und verständnisvolle echte Hilfe. Danke dafür! Sicher gibt es noch mehr gute Gründe, die ich nicht real wahrgenommen habe - ich bin jedenfalls rundum sehr zufrieden. Die DBV/AXA öffnet sich ihren Kunden und hat das Portal für die Einreichung von Rechnungen kundennah vereinfacht. Die Hilfe reicht über die Rechnungsbegleichungen hinaus und bietet bei speziellen Problemen wie Krebsbetreuung, Suche und Terminbeschaffung bei Psychiater und/oder Psychologen, Angebot von Informationsveranstaltungen in Fragen der Krebsnachsorge sowie erfreulich schneller Rechnungsbegleicheung (bei Vorlast des Petienten!!!) patientennahe und verständnisvolle echte Hilfe. Danke dafür! Sicher gibt es noch mehr gute Gründe, die ich nicht real wahrgenommen habe - ich bin jedenfalls rundum sehr zufrieden. |
16.09.2017 | 17:25 Uhr Verifiziert1. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Für mich (beihilfeberechtigt) sehr wichtig.
2. Super - Hinweise auf Infoveranstaltungen zum eigenen Krankheitsbild in der nahen Umgebung. Der Besuch der Herz- Lungenmesse in Hannover war sehr lehrreich.
3. Zwischendurch werden Informationsbroschüren zur Gesunderhaltung zugesandt. 1. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Für mich (beihilfeberechtigt) sehr wichtig.
2. Super - Hinweise auf Infoveranstaltungen zum eigenen Krankheitsbild in der nahen Umgebung. Der Besuch der Herz- Lungenmesse in Hannover war sehr lehrreich.
3. Zwischendurch werden Informationsbroschüren zur Gesunderhaltung zugesandt. |
