AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
sehr gute Mitarbeiter im Call-Center |
Es war eine kompetente Mitarbeiterin die mir Auskunft gab. |
06.05.2024 | 12:19 Uhr  VerifiziertGute und schnelle Bearbeitung eingereichter Kostenbelege, freundliche Service-Mitarbeiter. Gute und schnelle Bearbeitung eingereichter Kostenbelege, freundliche Service-Mitarbeiter. |
Alles bestens! |
bestens geholfen worden |
06.05.2024 | 11:55 Uhr VerifiziertSehr geehrtes Service-Team, der Kontakt zu ihrem Kundenservice war absolut in Ordnung! Mich hat lediglich sehr gestört, dass sie den Beitrag einfach stillschweigend ohne Ankündigung für die gleiche Leistung um mehr als *** erhöht haben, in meinem Fall von rund *** in 2023 auf rund***0 Euro in 2024!
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrtes Service-Team, der Kontakt zu ihrem Kundenservice war absolut in Ordnung! Mich hat lediglich sehr gestört, dass sie den Beitrag einfach stillschweigend ohne Ankündigung für die gleiche Leistung um mehr als *** erhöht haben, in meinem Fall von rund *** in 2023 auf rund***0 Euro in 2024!
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Gute telefonische Erreichbarkeit, kompetente Ansprechpartner |
06.05.2024 | 11:51 Uhr VerifiziertHabe vor drei Wochen eine Anfrage an sie gestellt und bis jetzt keine Antwort erhalten Habe vor drei Wochen eine Anfrage an sie gestellt und bis jetzt keine Antwort erhalten |
06.05.2024 | 11:49 Uhr VerifiziertFreundlich, hilfsbereit und zielführend. Besser geht es nicht. VIELEN DANK! Freundlich, hilfsbereit und zielführend. Besser geht es nicht. VIELEN DANK! |
06.05.2024 | 11:45 Uhr VerifiziertEs liegt nicht an Ihren Mitarbeitern im telefonischen Kundendienst. Es liegt an den sehr bescheidenen Reaktionszeiten bzgl. Anfragen und Rückfragen. Der Hinweis auf Bearbeitungsstau, wodurch dieser auch immer zustande kommt, hilft dem Kunden auch nicht weiter.
Von einer solch hochpreisigen Versicherung kann man mehr erwarten. Es liegt nicht an Ihren Mitarbeitern im telefonischen Kundendienst. Es liegt an den sehr bescheidenen Reaktionszeiten bzgl. Anfragen und Rückfragen. Der Hinweis auf Bearbeitungsstau, wodurch dieser auch immer zustande kommt, hilft dem Kunden auch nicht weiter.
Von einer solch hochpreisigen Versicherung kann man mehr erwarten. |
