Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 12:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe Kosten für eine Zahnzusatzversicherung eingereicht und kurzfristig eine Leistungsabrechnung erhalten. Alles TOP wie immer
Ich habe Kosten für eine Zahnzusatzversicherung eingereicht und kurzfristig eine Leistungsabrechnung erhalten. Alles TOP wie immer
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2017 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich seit vielen Jahren überwiegend zufrieden bin
Weil ich seit vielen Jahren überwiegend zufrieden bin
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2017 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ablehnung weiterer ostheopatischer Behandlungen trotz des entsprechend teuren Tarifs; die AXA zahlt lieber teure Medikamente, Spritzen, Krankengeld, etc. anstatt den sinnvollen Einsatz von manuellen Therapien und naturheilkundlichen Therapien zu fördern und zu unterstützen; sehr einseitige Argumentation. Das höre ich öfters, auch von anderen Versicherten.
Ablehnung weiterer ostheopatischer Behandlungen trotz des entsprechend teuren Tarifs; die AXA zahlt lieber teure Medikamente, Spritzen, Krankengeld, etc. anstatt den sinnvollen Einsatz von manuellen Therapien und naturheilkundlichen Therapien zu fördern und zu unterstützen; sehr einseitige Argumentation. Das höre ich öfters, auch von anderen Versicherten.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.09.2017 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt grundsätzlich immer etwas, was nicht erstattet werden kann. Teilweise kann ich es auch nicht nachvollziehen. Ich gebe Geld aus und bekomme es jedoch nicht zurückerstattet. Ich bin nur aus einem Grund privatversichert, nämlich weil ich es muss, da ich Beamtin bin. In der vorigen Zeit war ich gesetzlich versichert. Dies würde ich jederzeit der Privatversicherung vorziehen. Die Einreichung von Rechnungen kostet Zeit, Geld und vorallem einen Haufen Nerven, da sowieso vorprogrammiert ist, dass man nicht die vollen *** zurückbekommt. Das ist frustrierend! Wozu bin ich versichert, wenn ich sowieso alles selbst bezahlen muss? Ich kann nur hoffen, dass ich niemals ernsthaft krank werde.
Es gibt grundsätzlich immer etwas, was nicht erstattet werden kann. Teilweise kann ich es auch nicht nachvollziehen. Ich gebe Geld aus und bekomme es jedoch nicht zurückerstattet. Ich bin nur aus einem Grund privatversichert, nämlich weil ich es muss, da ich Beamtin bin. In der vorigen Zeit war ich gesetzlich versichert. Dies würde ich jederzeit der Privatversicherung vorziehen. Die Einreichung von Rechnungen kostet Zeit, Geld und vorallem einen Haufen Nerven, da sowieso vorprogrammiert ist, dass man nicht die vollen *** zurückbekommt. Das ist frustrierend! Wozu bin ich versichert, wenn ich sowieso alles selbst bezahlen muss? Ich kann nur hoffen, dass ich niemals ernsthaft krank werde.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles war perfekt
alles war perfekt
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2017 | 11:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung vom 30.08.2017 war fehlerhaft. Die Kosten für eine Vorsorgeuntersuchung, die dem Vorsorgemerkblatt der DBV entsprach, wurde irrtümlich nicht erstattet. Nach entsprechendem telefonischem Hinweis an die Hotline wurde der Fehler unverzüglich korrigiert und der Erstattungsbetrag überwiesen. Deshalb kann ich in diesem speziellen Fall keine höhere Punktzahl vergeben. Ansonsten bin ich zufrieden. Insbesondere die Auskünfte der Hotline sind sehr freundlich, sachlich und kompetent. Die Gesprächsergebnisse werden zügig umgesetzt.
Die Leistungsabrechnung vom 30.08.2017 war fehlerhaft. Die Kosten für eine Vorsorgeuntersuchung, die dem Vorsorgemerkblatt der DBV entsprach, wurde irrtümlich nicht erstattet. Nach entsprechendem telefonischem Hinweis an die Hotline wurde der Fehler unverzüglich korrigiert und der Erstattungsbetrag überwiesen. Deshalb kann ich in diesem speziellen Fall keine höhere Punktzahl vergeben. Ansonsten bin ich zufrieden. Insbesondere die Auskünfte der Hotline sind sehr freundlich, sachlich und kompetent. Die Gesprächsergebnisse werden zügig umgesetzt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung mit Hilfe der App ist sehr komfortabel und mit nur einem Foto mit dem Handy erledigt. Auch die zeitnahe Bearbeitung ist super.
Die Abrechnung mit Hilfe der App ist sehr komfortabel und mit nur einem Foto mit dem Handy erledigt. Auch die zeitnahe Bearbeitung ist super.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2017 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Erledigung der Abrechnung
Die schnelle Erledigung der Abrechnung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung
Schnelle Erledigung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Bearbeitung; Abrechnungsunterlagen können bei Bedarf angefordert werden (Zusendung per E-Mail).
Schnelle und korrekte Bearbeitung; Abrechnungsunterlagen können bei Bedarf angefordert werden (Zusendung per E-Mail).
Würde Bank weiterempfehlen
Ja