AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.09.2017 | 10:23 Uhr  VerifiziertBei fast jeder Rechnung werden Beträge um ca. *** nicht übernommen. Oder Untersuchungen werden nicht bezahlt mit Begründung "keine Notwendigkeit" obwohl Facharzt bei Stellungnahme die Notwendigkeit bestätigt und die gleiche Untersuchung wurden vor einigen Jahren übernommen. Nach Operation mit viel Blutverlust wurden die Eisentabletten nicht bezahlt, mit Vermerk: Nahrungsergänzungsmittel! Und so weiter..... Bei fast jeder Rechnung werden Beträge um ca. *** nicht übernommen. Oder Untersuchungen werden nicht bezahlt mit Begründung "keine Notwendigkeit" obwohl Facharzt bei Stellungnahme die Notwendigkeit bestätigt und die gleiche Untersuchung wurden vor einigen Jahren übernommen. Nach Operation mit viel Blutverlust wurden die Eisentabletten nicht bezahlt, mit Vermerk: Nahrungsergänzungsmittel! Und so weiter..... |
Schbellig UBS Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung meiner Anliegen. |
16.09.2017 | 10:18 Uhr VerifiziertGute Leistungskriterien, wenig fehlerhafte Abrechnungen, jedoch: die Bearbeitungszeiten könnten etwas kürzer sein. Gute Leistungskriterien, wenig fehlerhafte Abrechnungen, jedoch: die Bearbeitungszeiten könnten etwas kürzer sein. |
16.09.2017 | 10:11 Uhr VerifiziertTeilweise sehr lange Bearbeitungsdauer (über 3 Wochen), obwohl die Belege digital über das Portal MyAXA eingereicht wurden.
Schade ist, dass Belege für die Pflegeversicherung nicht digital eingereicht werden können, sondern immer noch postalisch eingereicht werden müssen. Teilweise sehr lange Bearbeitungsdauer (über 3 Wochen), obwohl die Belege digital über das Portal MyAXA eingereicht wurden.
Schade ist, dass Belege für die Pflegeversicherung nicht digital eingereicht werden können, sondern immer noch postalisch eingereicht werden müssen. |
16.09.2017 | 10:08 Uhr VerifiziertDie direkte Kontaktaufnahme mit der DBV ist sehr schwierig. Bei Problemen mit der Abrechnung gibt es keinen neutralen Schlichter seitens der DBV. Bei größeren Problemen kann man nur einen Rechtsanwalt einschalten. Die direkte Kontaktaufnahme mit der DBV ist sehr schwierig. Bei Problemen mit der Abrechnung gibt es keinen neutralen Schlichter seitens der DBV. Bei größeren Problemen kann man nur einen Rechtsanwalt einschalten. |
16.09.2017 | 10:06 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Gut strukturierte App, einfaches Einreichen der Arztrechnungen möglich. Netter Kontakt am Servicetelefon. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Gut strukturierte App, einfaches Einreichen der Arztrechnungen möglich. Netter Kontakt am Servicetelefon. |
16.09.2017 | 09:56 Uhr VerifiziertDie von mir eingereichten Rezepte und Arztrechnungen werden zur Zeit zügig abgerechnet und bearbeitet. Die von mir eingereichten Rezepte und Arztrechnungen werden zur Zeit zügig abgerechnet und bearbeitet. |
16.09.2017 | 09:28 Uhr VerifiziertDer Preis ist gestiegen und die Leistungen gefallen. Das ist ganz schlecht für Bewertungen Der Preis ist gestiegen und die Leistungen gefallen. Das ist ganz schlecht für Bewertungen |
16.09.2017 | 09:27 Uhr VerifiziertEs ist sehr angenehm das Einreichen von Belegen online über myAXA erledigen zu können. Die Bearbeitung erfolgt meist sehr schnell, innerhalb von ein bis zwei Wochen. Die Leistungsabrechnung entspricht stets dem vereinbarten Tarif. Es ist sehr angenehm das Einreichen von Belegen online über myAXA erledigen zu können. Die Bearbeitung erfolgt meist sehr schnell, innerhalb von ein bis zwei Wochen. Die Leistungsabrechnung entspricht stets dem vereinbarten Tarif. |
16.09.2017 | 09:25 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der vorgelegten Rechnungen geht sehr schnell und es gab bisher keine Beanstandungen. Ich bin ein sehr zufriedener, langjähriger Kunde der DBV.
Hoffe, dass alles so bleibt - die Mitarbeiter sind am Telefon sehr hilfsbereit und freundlich. Die Bearbeitung der vorgelegten Rechnungen geht sehr schnell und es gab bisher keine Beanstandungen. Ich bin ein sehr zufriedener, langjähriger Kunde der DBV.
Hoffe, dass alles so bleibt - die Mitarbeiter sind am Telefon sehr hilfsbereit und freundlich. |
