Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2017 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrungen mit der AXA sind sehr gut und ich kann nichts beanstanden. Die Leistungsabrechnungen sind schnell und korrekt.
Meine Erfahrungen mit der AXA sind sehr gut und ich kann nichts beanstanden. Die Leistungsabrechnungen sind schnell und korrekt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2017 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente AXA - Agentur ***
Sehr freundliche und kompetente AXA - Agentur ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2017 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bezogen auf die letzten Anträge war die Bearbeitung und Erstattung zügig und hinsichtlich des Leistungsumfangs vertragsgemäß. Etwaige Rückfragen von mir wurden sachgerecht beantwortet.
Bezogen auf die letzten Anträge war die Bearbeitung und Erstattung zügig und hinsichtlich des Leistungsumfangs vertragsgemäß. Etwaige Rückfragen von mir wurden sachgerecht beantwortet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2017 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert.
Schnell und unkompliziert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.09.2017 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie ich dunkel mich erinnere, habe ich bereits eine Bewertung abgegeben - möglicherweise für die DBV. Ich habe wohl da gesagt, daß ich mit der Leistung der DBV stets zufrieden gewesen wäre bis zum Zeitpunkt der Übernahme durch AXA. AXA hat zwar sehr feierlich betont, es bliebe alles wie zuvor. Jedoch nach etwa 2 Jahren begann die Großzügigkeit allmählich zu bröckeln: Beginnend mit Ablehnung bei den Medikamenten und dann immer häufiger Ablehnung von Positionen bei Arztrechnungen und hier am krassesten bei Zahnersatz etc. Ich habe dies schon mehrfach zum Ausdruck gebracht; bisher ohne Ressonanz!
Wie ich dunkel mich erinnere, habe ich bereits eine Bewertung abgegeben - möglicherweise für die DBV. Ich habe wohl da gesagt, daß ich mit der Leistung der DBV stets zufrieden gewesen wäre bis zum Zeitpunkt der Übernahme durch AXA. AXA hat zwar sehr feierlich betont, es bliebe alles wie zuvor. Jedoch nach etwa 2 Jahren begann die Großzügigkeit allmählich zu bröckeln: Beginnend mit Ablehnung bei den Medikamenten und dann immer häufiger Ablehnung von Positionen bei Arztrechnungen und hier am krassesten bei Zahnersatz etc. Ich habe dies schon mehrfach zum Ausdruck gebracht; bisher ohne Ressonanz!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2017 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
System relativ einfach zu verstehen, Leistungsabrechnung erfolgt zügig,spart enorm viel Zeit, man hat immer einen Überblick. Bin sehr zufrieden.
System relativ einfach zu verstehen, Leistungsabrechnung erfolgt zügig,spart enorm viel Zeit, man hat immer einen Überblick. Bin sehr zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2017 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich nutze die Rechnungseinreichung über das Internet. Dabei werden die Rechnungen fotografiert oder eingescannt. Die Begleichung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Tagen.
Ich nutze die Rechnungseinreichung über das Internet. Dabei werden die Rechnungen fotografiert oder eingescannt. Die Begleichung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Tagen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2017 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und korrekte Bearbeitung
schnelle und korrekte Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.09.2017 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Wechsel des Tarifs hatte es beim vorletzten Mal mit der Zentrale erhebliche Probleme gegeben, beim letzten Mal dagegen nicht. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah und in letzter Zeit ergaben sich keine Beanstandungen.
Bei Wechsel des Tarifs hatte es beim vorletzten Mal mit der Zentrale erhebliche Probleme gegeben, beim letzten Mal dagegen nicht. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah und in letzter Zeit ergaben sich keine Beanstandungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2017 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden In den Arztrechnungen in letzter Zeit mehrfach Ziffern / Positionen gekürzt bzw. nicht anerkannt. Zu viele Rücksprachen und zu großer Zeitaufwand mit den behandelnden Ärzten. Beihilfestelle und Krankenversicherung treffen bei den Abrechnungen oft sehr unterschiedliche Entscheidungen.
Es werden In den Arztrechnungen in letzter Zeit mehrfach Ziffern / Positionen gekürzt bzw. nicht anerkannt. Zu viele Rücksprachen und zu großer Zeitaufwand mit den behandelnden Ärzten. Beihilfestelle und Krankenversicherung treffen bei den Abrechnungen oft sehr unterschiedliche Entscheidungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja