AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2017 | 10:14 Uhr  Verifiziertzeitlich gute Bearbeitung eingereichter Leistungsansprüche, sollte im Extremfall nicht über 14 Tage betragen. Bei Rückfragen erfolgen aufklärende Beantwortungen. Leider sind teilweise Wartezeiten bei telefonischen Anfragen gegeben, aber kann letztlich akzeptiert werden. Eine örtliche Ansprechbarkeit mit Entscheidungsvollmacht wäre im Rahmen z.B. bei kurzfristigen Entscheidungen für Krankenhauseinweisungen oder Kostenübernahmen für die Kunden sicherlich angenehmer. zeitlich gute Bearbeitung eingereichter Leistungsansprüche, sollte im Extremfall nicht über 14 Tage betragen. Bei Rückfragen erfolgen aufklärende Beantwortungen. Leider sind teilweise Wartezeiten bei telefonischen Anfragen gegeben, aber kann letztlich akzeptiert werden. Eine örtliche Ansprechbarkeit mit Entscheidungsvollmacht wäre im Rahmen z.B. bei kurzfristigen Entscheidungen für Krankenhauseinweisungen oder Kostenübernahmen für die Kunden sicherlich angenehmer. |
05.09.2017 | 10:14 Uhr VerifiziertAbrechnungsmodus zu langwierig ( Abrechnungsdauer durchwegs 3 Wochen). Abrechnungsmodus zu langwierig ( Abrechnungsdauer durchwegs 3 Wochen). |
05.09.2017 | 10:08 Uhr VerifiziertBEARBEITUNGEN DAUERN ZU LANGE!
HINWEIS FÜR BESSERE KRANKENVERSICHERUNG FEHLT ( EINZELBETTZIMMER / KUREN) FÜR *** ! BEARBEITUNGEN DAUERN ZU LANGE!
HINWEIS FÜR BESSERE KRANKENVERSICHERUNG FEHLT ( EINZELBETTZIMMER / KUREN) FÜR *** ! |
05.09.2017 | 10:07 Uhr VerifiziertHallo!
Ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten und schnellen Bearbeitung von angeforderten Leistungen meinerseits. Ich werde sie gern weiterempfehlen. Hallo!
Ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten und schnellen Bearbeitung von angeforderten Leistungen meinerseits. Ich werde sie gern weiterempfehlen. |
05.09.2017 | 10:06 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner Eingaben war gründlich. Manchmal fehlte eine Begründung, wenn eine Rechnung nicht anerkannt wurde.. Die Bearbeitung meiner Eingaben war gründlich. Manchmal fehlte eine Begründung, wenn eine Rechnung nicht anerkannt wurde.. |
05.09.2017 | 10:06 Uhr VerifiziertSchnelle und problemlose Abrechnung durch das Abrechnungsteam und entsprechende Erstattung über die Hausbank. Trotz evtl. Rückfragen beim Abrechnungsteam auch hier kompetente und fachsichere Mitarbeiter. Weiter so. Schnelle und problemlose Abrechnung durch das Abrechnungsteam und entsprechende Erstattung über die Hausbank. Trotz evtl. Rückfragen beim Abrechnungsteam auch hier kompetente und fachsichere Mitarbeiter. Weiter so. |
05.09.2017 | 10:05 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der Abrechnung der AXA Krankenversicherung zufrieden.In der Regel erfolgt die Abrechnung innerhalb von 4 Wochen, was es mir ermöglicht, erst danach die Rechnung zu. bezahlen und etwaige Beanstandungen an den Rechnungsersteller weiterzugeben. Auch im Falle eines telefonischen Kontaktes stoße ich auf hilfsbereite Mitarbeiter. Grundsätzlich bin ich mit der Abrechnung der AXA Krankenversicherung zufrieden.In der Regel erfolgt die Abrechnung innerhalb von 4 Wochen, was es mir ermöglicht, erst danach die Rechnung zu. bezahlen und etwaige Beanstandungen an den Rechnungsersteller weiterzugeben. Auch im Falle eines telefonischen Kontaktes stoße ich auf hilfsbereite Mitarbeiter. |
05.09.2017 | 10:03 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der Internet-Abwicklung meiner Angelegenheiten !
Ich hoffe, dass durch die Vereinfachung Ihrer Bürokratie meine Beiträge länger-
fristig stabil bleiben. Ich bin sehr zufrieden mit der Internet-Abwicklung meiner Angelegenheiten !
Ich hoffe, dass durch die Vereinfachung Ihrer Bürokratie meine Beiträge länger-
fristig stabil bleiben. |
05.09.2017 | 10:03 Uhr VerifiziertDie Abrechnung der DBV erfolgt recht zügig. Bei Fragen zur Leistungsabrechnung erhalte ich kompetente Auskunft. Die Abrechnung der DBV erfolgt recht zügig. Bei Fragen zur Leistungsabrechnung erhalte ich kompetente Auskunft. |
05.09.2017 | 10:02 Uhr VerifiziertEs gibt immer einen freundlichen und hilfsbereiten Ansprechpartner wenn Probleme mit der Leistungsabrechnung auftreten. Und wenn der/die Mitarbeiter(-in) nicht selbst helfen kann, wird an die entsprechende Stelle weitergeleitet oder es erfolgt ein Rückruf. Es gibt immer einen freundlichen und hilfsbereiten Ansprechpartner wenn Probleme mit der Leistungsabrechnung auftreten. Und wenn der/die Mitarbeiter(-in) nicht selbst helfen kann, wird an die entsprechende Stelle weitergeleitet oder es erfolgt ein Rückruf. |
