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Unzufriedenheit dahingehend, dass immer wieder Nachweise gefordert werden, obwohl die Bestätigung des Arztes vorliegt. Zum Krankentagegeld möchte ich noch anmerken, dass jeder der über das 65. Lebensjahr hinaus arbeiten muss, ich muss es, weil eine deutsche Rentenversicherung dafür gesorgt hat, dass ich anstatt *** Rente nur noch *** Rente bekommen werde. AXA stellt sich immer wieder quer dies anzuerkennen. Der Gesetzgeber teilt immer wieder mit, dass Menschen länger arbeiten sollen, jedoch verhindert dies die "ewig Gestrigen", die es nicht erkennen wollen. Ich werde, solange ich lebe, arbeiten müssen.

Schnelle, unkomplizierte Erstattung der Kostenbeiträge. Deutliche Erklärung bei Einschränkungen zu den erstatteten Beträgen.

Zügige Bearbeitung

Seit 42 Jahren bin ich bei der DBV versichert, in dieser Zeit haben sich die Leistungen,Anerkennung ständig verschlechtert, auch mein dementer Vater, für den ich die Krankenkassen Geschäfte erledige, erlebt ständig Ablehnung von berechtigten Leistungen , die dann erst nach gründlicher Intervention von mir, zum Teil auch des Krankenkassen Agenten, genehmigt werden. Ich habe wirklich das Gefühl, dass die Menschen mit diesen Ablehnungen erst einmal mürbe gemacht werden sollen, vielleicht versuchen sie es dann ja nicht noch mal ,die berechtigten Leistungen zu bekommen. In einem akuten Trauerfall, in dem wir froh waren eine vertrauenswürdige Therapie schnell zu bekommen, wurde uns diese mit fadenscheinigen Gründen verweigert. Mein Mann ist bei einer anderen privaten Krankenversicherung versichert, und hat dort gottseidank erheblich weniger Probleme! Ich sehe mit Sorge ,, dass ich selbst vielleicht einmal geistig nicht mehr in der Lage bin meine Interessen entsprechend zu vertreten.