AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.09.2017 | 09:15 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte, zuverlässige Krankenversicherung.
Schnelle Bearbeitung und gute Erreichbarkeit Unkomplizierte, zuverlässige Krankenversicherung.
Schnelle Bearbeitung und gute Erreichbarkeit |
01.09.2017 | 09:12 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund ist mein Berater. Er beantwortet mir stets alle fragen und ist sehr kompetent. Eine Versicherung ist immer nur dann vertrauensvoll wenn der Berater das Vertrauen des Kunden hat und ehrliche Aussagen nennt. Der Hauptgrund ist mein Berater. Er beantwortet mir stets alle fragen und ist sehr kompetent. Eine Versicherung ist immer nur dann vertrauensvoll wenn der Berater das Vertrauen des Kunden hat und ehrliche Aussagen nennt. |
01.09.2017 | 09:11 Uhr VerifiziertDie Hoffnung auf eine bessere Schulung jener Mitarbeiter, die mir eine Frage über einen Punkt der Abrechnung geben sollen. Z.B. Vor einiger Zeit wurde mir zu einer Abrechnung aus dem Ausland, bei der irrtümlich die *** wegen Primärarzt abgezogen worden "das ist die Wärungsumrechnung " zur Antwort gegeben. Erst als ich mir einen Vorgesetzten geben ließ. wurde die Sache aufgeklärt. Des Öfteren shon wurde bei Rechnungen vom ***, die mein Hausarzt veranlasste, *** mit der Begründung abgezogen, dies ist kein Primärarzt.
Dies alles kostet mich Zeit und trägt nicht dazu bei, AXA weiterzuempfehlen. Die Hoffnung auf eine bessere Schulung jener Mitarbeiter, die mir eine Frage über einen Punkt der Abrechnung geben sollen. Z.B. Vor einiger Zeit wurde mir zu einer Abrechnung aus dem Ausland, bei der irrtümlich die *** wegen Primärarzt abgezogen worden "das ist die Wärungsumrechnung " zur Antwort gegeben. Erst als ich mir einen Vorgesetzten geben ließ. wurde die Sache aufgeklärt. Des Öfteren shon wurde bei Rechnungen vom ***, die mein Hausarzt veranlasste, *** mit der Begründung abgezogen, dies ist kein Primärarzt.
Dies alles kostet mich Zeit und trägt nicht dazu bei, AXA weiterzuempfehlen. |
01.09.2017 | 09:09 Uhr VerifiziertSehr einfach Abwicklung, die Preise für PKW Versicherung sind aber zu hoch Sehr einfach Abwicklung, die Preise für PKW Versicherung sind aber zu hoch |
01.09.2017 | 09:01 Uhr VerifiziertPositiv war bis vor kurzem die schnelle Erledigung der Abrechnung, die sich in letzter Zeit allerdings sehr verschlechtert hat. Immer öfters muß ich die Abrechnungen reklamieren, die ihre Mitarbeiter wissentlich oder unwissentlich nicht abgerechnet haben. Positiv war bis vor kurzem die schnelle Erledigung der Abrechnung, die sich in letzter Zeit allerdings sehr verschlechtert hat. Immer öfters muß ich die Abrechnungen reklamieren, die ihre Mitarbeiter wissentlich oder unwissentlich nicht abgerechnet haben. |
01.09.2017 | 08:54 Uhr VerifiziertDie AXA-Leistungen sind hervorragend. In Zusammenarbeit mit unserer AXA-Geschäftsstelle *** läuft Alles zur besten Zufriedenheit.
Jedoch: Bei einzelnen Arzt/Zahnarztabrechnungen erfolgen zunächst Kürzungen, die jedoch die AXA bisher zu *** revidieren mußte. Hier sollte eine kosten- und sachbezogene, gewissenhafte Prüfung erfolgen. Diese Arbeitsweise der AXA verursacht bei dem Versicherten als auch bei den Ärzten Unwohlsein! Es wäre wünschenswert, die online-Versicherungsleistungsbeantragung einmal so zu erklären, dass auch ältere Menschen diese verstehen können und damit möglicherweise eine Erleichterung der Arbet erfahren dürften! Die AXA-Leistungen sind hervorragend. In Zusammenarbeit mit unserer AXA-Geschäftsstelle *** läuft Alles zur besten Zufriedenheit.
Jedoch: Bei einzelnen Arzt/Zahnarztabrechnungen erfolgen zunächst Kürzungen, die jedoch die AXA bisher zu *** revidieren mußte. Hier sollte eine kosten- und sachbezogene, gewissenhafte Prüfung erfolgen. Diese Arbeitsweise der AXA verursacht bei dem Versicherten als auch bei den Ärzten Unwohlsein! Es wäre wünschenswert, die online-Versicherungsleistungsbeantragung einmal so zu erklären, dass auch ältere Menschen diese verstehen können und damit möglicherweise eine Erleichterung der Arbet erfahren dürften! |
01.09.2017 | 08:51 Uhr VerifiziertLeistungskürzungen bzw. Anforderung von ärztlichen Gutachten und anderen Nachweisen an der Tagesordnung; Bearbeitungsdauer des Antrags auf Krankentagegeld wird mit dem Hinweis auf Urlaubsvertretung in die Länge gezogen; Auszahlung von Krankenhaustagegeld selbst 1,5 Monate nach Beendigung der stationären Behandlung nicht ausgezahlt; Leistungskürzungen bzw. Anforderung von ärztlichen Gutachten und anderen Nachweisen an der Tagesordnung; Bearbeitungsdauer des Antrags auf Krankentagegeld wird mit dem Hinweis auf Urlaubsvertretung in die Länge gezogen; Auszahlung von Krankenhaustagegeld selbst 1,5 Monate nach Beendigung der stationären Behandlung nicht ausgezahlt; |
01.09.2017 | 08:50 Uhr VerifiziertEingereichte Rechnungen werden grundsätzlich erstattet, leider manchmal erst durch Nachreichen von Unterlagen. Z.b ***. Andere Anbieter erstatten hier ohne Weiteres. Eingereichte Rechnungen werden grundsätzlich erstattet, leider manchmal erst durch Nachreichen von Unterlagen. Z.b ***. Andere Anbieter erstatten hier ohne Weiteres. |
01.09.2017 | 08:47 Uhr VerifiziertAlles im erwarteten Rahmen, vielleicht etwas langsam wegen der Sommermonate, aber okay. Alles im erwarteten Rahmen, vielleicht etwas langsam wegen der Sommermonate, aber okay. |
01.09.2017 | 08:46 Uhr VerifiziertSeit die AXA die DBV übernahm, muss ich feststellen, dass sich nicht mehr an die AVB hält. So geschehen mit der Wohngebäuden Stichwort Wasserschaden. Zur Zeit muss ich mich mit der DBV Krankenversicherung wegen ca. *** streiten. Sie hält sich ebenso nicht an Ihre AVB. Es bedarf jedesmal eines Ombudsmannes bis die AXA einlenken. Dieses Verhalten ist nicht kundenfreundlich und entspricht nicht dem MarketingGedanken. Sir können nicht erwarten, dass ich Sie weiterempfehlen.
*** Seit die AXA die DBV übernahm, muss ich feststellen, dass sich nicht mehr an die AVB hält. So geschehen mit der Wohngebäuden Stichwort Wasserschaden. Zur Zeit muss ich mich mit der DBV Krankenversicherung wegen ca. *** streiten. Sie hält sich ebenso nicht an Ihre AVB. Es bedarf jedesmal eines Ombudsmannes bis die AXA einlenken. Dieses Verhalten ist nicht kundenfreundlich und entspricht nicht dem MarketingGedanken. Sir können nicht erwarten, dass ich Sie weiterempfehlen.
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