AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zu viele Leistungskürzungen im Vergleich vor ein paar Jahren! |
21.08.2017 | 15:07 Uhr  VerifiziertSeitdem ich die Abrechnungen online durchführe bin ich sehr zufrieden.
Davor war die Bearbeitungszeit unregelmäßig, mal kurz mal lang.
Auch bei Einreichung von Behandlungsvorschlägen ist die Reaktionszeit und Qualität besser Seitdem ich die Abrechnungen online durchführe bin ich sehr zufrieden.
Davor war die Bearbeitungszeit unregelmäßig, mal kurz mal lang.
Auch bei Einreichung von Behandlungsvorschlägen ist die Reaktionszeit und Qualität besser |
Dokumente sind verloren gegangen |
21.08.2017 | 14:55 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung der Kostenübernahmen von Rezepten und ambulanter Behandlung. Beratung und Angebot zu einer alternativen Versicherungsleistung sehr langsam und unvollständig. Information zu Therapien und Kostenübernahmen zu Kuren nicht erhalten. Schnelle Bearbeitung der Kostenübernahmen von Rezepten und ambulanter Behandlung. Beratung und Angebot zu einer alternativen Versicherungsleistung sehr langsam und unvollständig. Information zu Therapien und Kostenübernahmen zu Kuren nicht erhalten. |
21.08.2017 | 14:54 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen in der Krankenversicherung bedingt des öfteren aufwendige Nachbearbeitung auf Kundenseite, da die automatisierte Bearbeitung auf Seiten der AXA Fehler behaftet ist.
Lange Wartezeiten am Servicetelefon sind zusätzlich störend. Leistungsabrechnungen in der Krankenversicherung bedingt des öfteren aufwendige Nachbearbeitung auf Kundenseite, da die automatisierte Bearbeitung auf Seiten der AXA Fehler behaftet ist.
Lange Wartezeiten am Servicetelefon sind zusätzlich störend. |
21.08.2017 | 14:49 Uhr VerifiziertEinige Leistungen werden von AXA nicht anerkannt und nach mehreren Versuchen zwischen der Versicherung und dem Arzt bzw. der Abrechnungsstelle die Position zu erstatten bzw. zu stornieren muss man an Ende diese Leistungen, trotz fehlenden Selbstbehaltes, zahlen. Einige Leistungen werden von AXA nicht anerkannt und nach mehreren Versuchen zwischen der Versicherung und dem Arzt bzw. der Abrechnungsstelle die Position zu erstatten bzw. zu stornieren muss man an Ende diese Leistungen, trotz fehlenden Selbstbehaltes, zahlen. |
21.08.2017 | 14:48 Uhr VerifiziertAbwicklung unkompliziert möglich und Erstattungen innerhalb des Leistungsspektrums bislang immer umgehend erhalten. Abwicklung unkompliziert möglich und Erstattungen innerhalb des Leistungsspektrums bislang immer umgehend erhalten. |
21.08.2017 | 14:46 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung, überhaupt die Erreichbarkeit und Einfachheit des online-Programms sind sehr gut.
Dennoch werde ich keinem die AXA weiterempfehlen, da ich mit PKV im allgemeinen unzufrieden bin, da die ständig steigenden Beiträge in einer geschlossenen Beitragsklasse auf Dauer unbezahlbar werden und ich Angst vor schlechter Versorgung im Rentenalter habe, da ich die Beiträge nicht mehr werde aufbringen können. Die Alternativen, die die AXA zur Beitragsreduzierung anbietet, sind schlechter als die *** KV und vor allem nicht mehr zu ändern. Ich hoffe ganz stark, dass sich die Bürgerversicherung durchsetzen wird. Die Leistungsabrechnung, überhaupt die Erreichbarkeit und Einfachheit des online-Programms sind sehr gut.
Dennoch werde ich keinem die AXA weiterempfehlen, da ich mit PKV im allgemeinen unzufrieden bin, da die ständig steigenden Beiträge in einer geschlossenen Beitragsklasse auf Dauer unbezahlbar werden und ich Angst vor schlechter Versorgung im Rentenalter habe, da ich die Beiträge nicht mehr werde aufbringen können. Die Alternativen, die die AXA zur Beitragsreduzierung anbietet, sind schlechter als die *** KV und vor allem nicht mehr zu ändern. Ich hoffe ganz stark, dass sich die Bürgerversicherung durchsetzen wird. |
21.08.2017 | 14:45 Uhr VerifiziertIch nehme die DBV als kulanten Vericherer wahr. Die Kommunikation ist dank des Online-Portals sehr komfortabel. Die Bearbeitungszeiten sind in aller Regel sehr gut. Ich nehme die DBV als kulanten Vericherer wahr. Die Kommunikation ist dank des Online-Portals sehr komfortabel. Die Bearbeitungszeiten sind in aller Regel sehr gut. |
Immer schnelle Abrechnung der im Portal hochgeladenen Rechnungen |
