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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung, perfekte Betreuung, kurze Bearbeitungszeiten
Sehr gute Beratung, perfekte Betreuung, kurze Bearbeitungszeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und sehr netter Service
Schnelle Bearbeitung und sehr netter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bereits sehr lange Kunde bei der AXA. Die Abrechnungen laufen immer sehr pünktlich. Das Internetportal ist bei der Abrechnung eine große Hilfe.
Ich bin bereits sehr lange Kunde bei der AXA. Die Abrechnungen laufen immer sehr pünktlich. Das Internetportal ist bei der Abrechnung eine große Hilfe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Getroffene Vereinbahrungen werden meistend nicht berücksichtig. Trotz zigmaliger Reklamation werden getroffene Sondervereinbahrungen (Krebs-Kontrolluntersuchungen oder Medikamente) nicht berücksichtigt.
Getroffene Vereinbahrungen werden meistend nicht berücksichtig. Trotz zigmaliger Reklamation werden getroffene Sondervereinbahrungen (Krebs-Kontrolluntersuchungen oder Medikamente) nicht berücksichtigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
21.08.2017 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung war OK - ich empfehle nur keine Versicherungen weiter, weil ich nicht weis und auch nicht abschätzen kann was da in Zukunft sich verändert. Mein Kostenvoranschlag wurde z.B. auch nur teilweise angenommen
Die Abrechnung war OK - ich empfehle nur keine Versicherungen weiter, weil ich nicht weis und auch nicht abschätzen kann was da in Zukunft sich verändert. Mein Kostenvoranschlag wurde z.B. auch nur teilweise angenommen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service, unkomplizierte Abläufe, Transparentes Leistungsangebot
Guter Service, unkomplizierte Abläufe, Transparentes Leistungsangebot
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Leistungsabrechnung war schnell und korrekt. Somit war ich hochzufrieden. Eine Weiterempfehlung sehe ich jedoch im Zusammenhang mit der allgemeinen Diskussion über private Krankenversicherungen in der Politik sowie mit der drastischen Tariferhöhung in meinem Tarif zu Beginn dieses Jahres, die ich zum Glück durch einen Tarifwechsel kompensieren konnte.
Die letzte Leistungsabrechnung war schnell und korrekt. Somit war ich hochzufrieden. Eine Weiterempfehlung sehe ich jedoch im Zusammenhang mit der allgemeinen Diskussion über private Krankenversicherungen in der Politik sowie mit der drastischen Tariferhöhung in meinem Tarif zu Beginn dieses Jahres, die ich zum Glück durch einen Tarifwechsel kompensieren konnte.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche Bearbeitung von Leistungsabrechnungen, jedoch häufige kleinliche Abzüge bei den Erstattungskosten im Vergleich zu anderen Privatversicherungen. (vgl. mit der Privatversicherung meiner Ehefrau)
Rasche Bearbeitung von Leistungsabrechnungen, jedoch häufige kleinliche Abzüge bei den Erstattungskosten im Vergleich zu anderen Privatversicherungen. (vgl. mit der Privatversicherung meiner Ehefrau)
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
21.08.2017 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Vertrauen hat sich im Laufe der Jahre reduziert, aber es ist noch Substanz vorhanden. Grundsätzlich werden die Abrechnungen zeitnah bearbeitet und erstattet. Seit gut zwei Jahren werden aber auch grundsätzlich Rechnungsbestandteile nicht anerkannt. fast immer kleinere Beträge. Wenn dem Grund der Kürzung entgegengewirkt wurde, werden die Beträge nach erstattet. Das ganze schafft administrativen Mehraufwand auf allen Seiten und geht ggf. zu Lasten der Vertrauensverhältnisse Patient/Arzt und Versicherten/Axa
Das Vertrauen hat sich im Laufe der Jahre reduziert, aber es ist noch Substanz vorhanden. Grundsätzlich werden die Abrechnungen zeitnah bearbeitet und erstattet. Seit gut zwei Jahren werden aber auch grundsätzlich Rechnungsbestandteile nicht anerkannt. fast immer kleinere Beträge. Wenn dem Grund der Kürzung entgegengewirkt wurde, werden die Beträge nach erstattet. Das ganze schafft administrativen Mehraufwand auf allen Seiten und geht ggf. zu Lasten der Vertrauensverhältnisse Patient/Arzt und Versicherten/Axa
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Bei Rückfragen immer freundliche kompetente Beratung,
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Bei Rückfragen immer freundliche kompetente Beratung,
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Ja