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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2017 | 13:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider sehr ungeordnetes Leistungmanagment, bei Fragen zu Leistungen kann niemand Ansprechpartner - ein sehr durcheinander am Telefon , bei anderen Versicherungen läuft das besser
Leider sehr ungeordnetes Leistungmanagment, bei Fragen zu Leistungen kann niemand Ansprechpartner - ein sehr durcheinander am Telefon , bei anderen Versicherungen läuft das besser
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetent, anspruchsbereit, hilfsbereit, unmittelbar, freundlich, kulant
Kompetent, anspruchsbereit, hilfsbereit, unmittelbar, freundlich, kulant
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 13:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis heute schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Belegen & im Ernstfall auch zur Stelle. Die Preisentwicklung bei den Beiträgen in den letzten Jahren macht mir allerdings etwas Sorgen.
Bis heute schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Belegen & im Ernstfall auch zur Stelle. Die Preisentwicklung bei den Beiträgen in den letzten Jahren macht mir allerdings etwas Sorgen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und korrekte Abwicklung.
Zügige und korrekte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung eingereicht und innerhalb Tagen war das Geld auf dem Konto!
Rechnung eingereicht und innerhalb Tagen war das Geld auf dem Konto!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2017 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- intransparente und benutzerunfreundliche Begründung für Ablehnung der Leistungsabrechnung - nicht Nachvollziebar von Seiten der behandelnden Ärzte - ein Gefühl von "***" entsteht, da die Begründung so für den Kunden im Detail bei Vertragsabschluss nicht zu erkennen war - eindeutig bessere Erfahrungen bei DKV - Kündigung zum nächstmöglichen Termin
- intransparente und benutzerunfreundliche Begründung für Ablehnung der Leistungsabrechnung - nicht Nachvollziebar von Seiten der behandelnden Ärzte - ein Gefühl von "***" entsteht, da die Begründung so für den Kunden im Detail bei Vertragsabschluss nicht zu erkennen war - eindeutig bessere Erfahrungen bei DKV - Kündigung zum nächstmöglichen Termin
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meistens stimmen die eingereichten Abrechnungen. Wenn doch einmal etwas falsch ist, wird der Fehler rasch u problemlos behoben.
Meistens stimmen die eingereichten Abrechnungen. Wenn doch einmal etwas falsch ist, wird der Fehler rasch u problemlos behoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf mein eingereichten Belege wurde schnell reagiert und die Kosten in entsperechender Höhe erstattet. Top Leistung.
Auf mein eingereichten Belege wurde schnell reagiert und die Kosten in entsperechender Höhe erstattet. Top Leistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
21.08.2017 | 13:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht Anerkennung von absolut notwendigen Behandlungen - Entscheidung ohne wirkliche Ueberpruefung meiner Situation rein nach genereller Aktenlage.
Nicht Anerkennung von absolut notwendigen Behandlungen - Entscheidung ohne wirkliche Ueberpruefung meiner Situation rein nach genereller Aktenlage.
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