Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 13:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zeitnahe Bearbeitung der Abrechnung Gute telefonische Beratung bei Fragen Etwas kritisch sehe ich den Beihilfeergänzungstarif, da könnte noch etwas verbessert werden Die Betreuung durch meine Agentur ist ausgezeichnet
Sehr zeitnahe Bearbeitung der Abrechnung Gute telefonische Beratung bei Fragen Etwas kritisch sehe ich den Beihilfeergänzungstarif, da könnte noch etwas verbessert werden Die Betreuung durch meine Agentur ist ausgezeichnet
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Keine Probleme.
Schnelle Bearbeitung. Keine Probleme.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Leistungsabrechnung ist oft zu ungenau. Es werden regelmäßig Positionen vergessen, die dann noch mal tlf. reklamiert werden müssen
die Leistungsabrechnung ist oft zu ungenau. Es werden regelmäßig Positionen vergessen, die dann noch mal tlf. reklamiert werden müssen
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache Handhabung
Sehr einfache Handhabung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bedienung des Meine-Gesundheit Portals ist recht einfach, die Abrechnung geht deutlich schneller. Dem Datenschutz wird soweit ich es als Nutzer einschätzen kann genügend Rechnung getragen. Anregung: Es gibt ja prinzipiell der Modus, eine Rechnung direkt durch Axa beim Arzt begleichen zu lassen. Dies geht bei mir nicht, weil ich einen Tarif mit Selbstbeteiligung habe, die noch nicht aufgebraucht ist. Es wäre aber schön, wenn ich meine Zahnarztrechnungen, die ja ohne Selbstbehalt immer übernommen werden, auf diesem Wege abrechnen könnte. Dies würde die Anwendbarkeit durch mit noch komfortabler machen.
Die Bedienung des Meine-Gesundheit Portals ist recht einfach, die Abrechnung geht deutlich schneller. Dem Datenschutz wird soweit ich es als Nutzer einschätzen kann genügend Rechnung getragen. Anregung: Es gibt ja prinzipiell der Modus, eine Rechnung direkt durch Axa beim Arzt begleichen zu lassen. Dies geht bei mir nicht, weil ich einen Tarif mit Selbstbeteiligung habe, die noch nicht aufgebraucht ist. Es wäre aber schön, wenn ich meine Zahnarztrechnungen, die ja ohne Selbstbehalt immer übernommen werden, auf diesem Wege abrechnen könnte. Dies würde die Anwendbarkeit durch mit noch komfortabler machen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter die mir bei Fragen zu meinem Versicherungsschutz gezielt fachlich beraten.
Sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter die mir bei Fragen zu meinem Versicherungsschutz gezielt fachlich beraten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe einen sehr netten Berater (***), der sich um alle Angelegenheiten kümmert!
Habe einen sehr netten Berater (***), der sich um alle Angelegenheiten kümmert!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung dauert zu lange Nur unvollständig Erstattung Keine Abrechnung ohne tel Rückfrage meinerseits Vorsorgeerstatungen funktioniert gar nicht
Abrechnung dauert zu lange Nur unvollständig Erstattung Keine Abrechnung ohne tel Rückfrage meinerseits Vorsorgeerstatungen funktioniert gar nicht
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 12:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht einfach und sehr schnell.
Es geht einfach und sehr schnell.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zufriedenheit. Wenn ich ein Anliegen habe werde ich von meiner Agentur bestens betreut. Es wird auch baldmöglichst bearbeitet.
Die Zufriedenheit. Wenn ich ein Anliegen habe werde ich von meiner Agentur bestens betreut. Es wird auch baldmöglichst bearbeitet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja