AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.08.2017 | 10:46 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen erfolgten in der letzten Vergangenheit in einem akzeptablen Zeitraum, waren sehr übersichtlich und nachvollziehbar.
Alles in Allem haben sich die Abrechnungen merklich verbessert, so dass Beanstandungen deutlich weniger wurden.
Die letzte Abrechnung wurde zeitgerecht und fehlerfrei bearbeitet. Die Abrechnungen erfolgten in der letzten Vergangenheit in einem akzeptablen Zeitraum, waren sehr übersichtlich und nachvollziehbar.
Alles in Allem haben sich die Abrechnungen merklich verbessert, so dass Beanstandungen deutlich weniger wurden.
Die letzte Abrechnung wurde zeitgerecht und fehlerfrei bearbeitet. |
sehr zügige Bearbeitung |
19.08.2017 | 10:41 Uhr Verifizierteinseitiges Auslegen der Geschäftsbedingungen zu Ungunsten des Mitgliedes einseitiges Auslegen der Geschäftsbedingungen zu Ungunsten des Mitgliedes |
19.08.2017 | 10:35 Uhr VerifiziertSuper nette, schnelle, kompetente Beratung bei gleichzeitiger schneller Abwicklung; einfach top Super nette, schnelle, kompetente Beratung bei gleichzeitiger schneller Abwicklung; einfach top |
19.08.2017 | 10:31 Uhr Verifiziert+ Schnelle u. unkomplizierte Abrechnung; Belege sind weiterhin verfügbar
- Anmeldeprozedur sehr aufwendig; Mehrseitige Belege werden für Kunden nicht eindeutig ersichtlich als neues Dokument oder weiteren Belegbestandteil erfasst + Schnelle u. unkomplizierte Abrechnung; Belege sind weiterhin verfügbar
- Anmeldeprozedur sehr aufwendig; Mehrseitige Belege werden für Kunden nicht eindeutig ersichtlich als neues Dokument oder weiteren Belegbestandteil erfasst |
19.08.2017 | 10:25 Uhr VerifiziertSehr negativ: Absolut kleinliche (maschinelle?) Abrechnung. Es ist nicht einzusehen, warum bei vielen Arztrechnung kleinere Beträge nicht ersetzt werden. Mit der Zeit summiert sich das.
Bei meiner letzten Zahnarztrechnung wollte mir die Versicherung ein billigeres Labor vorschreiben. Ich nahm mir extra einen Termin beim Zahnarzt, um ihn zu informieren. Er erklärte mir glaubhaft, dass das von ihm vorgeschlagene Labor sehr gut sei und er zu dem von der DBV vorgeschlagenen Labor kein Vertrauen habe.
Die DBV ließ das unberührt. Man speiste mich mit einem offensichtlich vorformulierten Baustein-Brief ab.
Die monatlichen Beiträge sind fast um 10% höher als die Beiträge, die meine Frau bei einer anderen Versicherung zu entrichten hat.
positiv ist die Möglichkeit, die eingescannten Rechnungen als pdf-Datei einzureichen.
Gesamtbewertung: 3 Sehr negativ: Absolut kleinliche (maschinelle?) Abrechnung. Es ist nicht einzusehen, warum bei vielen Arztrechnung kleinere Beträge nicht ersetzt werden. Mit der Zeit summiert sich das.
Bei meiner letzten Zahnarztrechnung wollte mir die Versicherung ein billigeres Labor vorschreiben. Ich nahm mir extra einen Termin beim Zahnarzt, um ihn zu informieren. Er erklärte mir glaubhaft, dass das von ihm vorgeschlagene Labor sehr gut sei und er zu dem von der DBV vorgeschlagenen Labor kein Vertrauen habe.
Die DBV ließ das unberührt. Man speiste mich mit einem offensichtlich vorformulierten Baustein-Brief ab.
Die monatlichen Beiträge sind fast um 10% höher als die Beiträge, die meine Frau bei einer anderen Versicherung zu entrichten hat.
positiv ist die Möglichkeit, die eingescannten Rechnungen als pdf-Datei einzureichen.
Gesamtbewertung: 3 |
19.08.2017 | 10:08 Uhr VerifiziertDie Zusammenarbeit mit dem *** Vorstands der AXA vor diesem für jeden vernünftig denkenden Menschen klar erkennbaren ***..
Es ist auch keine Entschuldigung, dass andere Versicherungen ebenso *** waren wie die AXA , ***. Die Zusammenarbeit mit dem *** Vorstands der AXA vor diesem für jeden vernünftig denkenden Menschen klar erkennbaren ***..
Es ist auch keine Entschuldigung, dass andere Versicherungen ebenso *** waren wie die AXA , ***. |
19.08.2017 | 10:03 Uhr VerifiziertIch finde abgelehnte Betraege sind sehr schlecht beschrieben. Analogziffer werden meistens komplett ignoriert und einfach abgeleht. Für mich hat AXA zuviele maschinen und zu wenig Menschen. Die "Partner" Dienstleister haben auch eindeutig die Aufgabe unfreundlich zu sein und so wenig Information zu bieten wie möglich. ***. Leider kein Vergleich zu den AXA Mitarbeitern. Ich finde abgelehnte Betraege sind sehr schlecht beschrieben. Analogziffer werden meistens komplett ignoriert und einfach abgeleht. Für mich hat AXA zuviele maschinen und zu wenig Menschen. Die "Partner" Dienstleister haben auch eindeutig die Aufgabe unfreundlich zu sein und so wenig Information zu bieten wie möglich. ***. Leider kein Vergleich zu den AXA Mitarbeitern. |
19.08.2017 | 10:01 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Bedienung beim einreichen der Dokumente ist für mich ein absolutes Plus. Besonders seit ich diese Funktion direkt nach dem Login mit einem Klick erreiche. Die unkomplizierte Bedienung beim einreichen der Dokumente ist für mich ein absolutes Plus. Besonders seit ich diese Funktion direkt nach dem Login mit einem Klick erreiche. |
