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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Kostenerstattung.
Sehr schnelle Kostenerstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfache Beantragung der Leistungen.
Schnelle und einfache Beantragung der Leistungen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
19.08.2017 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV wollte zunächst bestimmte Ziffern nicht abrechnen, die sie jedoch hätte abrechnen müssen. Erst nachdem mein Arzt nochmals einen Brief geschrieben hat und die Anwendung der von der DBV in Frage gestellten Ziffern zum wiederholten Mal (!) ggü. der DBV erklärt hat, wurden diese anerkannt. Die machte einigen Ärger, der so nicht hätte sein müssen. Daher eher unwahrscheinlich, dass ich die DBV weiterempfehlen würde.
Die DBV wollte zunächst bestimmte Ziffern nicht abrechnen, die sie jedoch hätte abrechnen müssen. Erst nachdem mein Arzt nochmals einen Brief geschrieben hat und die Anwendung der von der DBV in Frage gestellten Ziffern zum wiederholten Mal (!) ggü. der DBV erklärt hat, wurden diese anerkannt. Die machte einigen Ärger, der so nicht hätte sein müssen. Daher eher unwahrscheinlich, dass ich die DBV weiterempfehlen würde.
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher war ich mit den Leistungen der DBV zufrieden. Allerdings standen bei mir auch noch keine schwierigen Anforderungen an.
Bisher war ich mit den Leistungen der DBV zufrieden. Allerdings standen bei mir auch noch keine schwierigen Anforderungen an.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 08:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich. schnell und zuvorkommend. Rasche Abwicklung.
Freundlich. schnell und zuvorkommend. Rasche Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 08:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Leistungen wurden zügig von AXA erstattet.
Alle Leistungen wurden zügig von AXA erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt habe ich nur gut Erfahrung gemacht, nur einmal ist was verkehrt abgerechnet worden, im Zeitraum von ca 6 jahren.
Bis jetzt habe ich nur gut Erfahrung gemacht, nur einmal ist was verkehrt abgerechnet worden, im Zeitraum von ca 6 jahren.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 08:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und gründliche Einreichung bei AXA, alle wichtigen Daten sind geordnet gespeichert, leichtes ablegen und ordnen der abgearbeiteten Unterlagen. Ich war von Anfang an ein großer Freund dieser Arbeitsweise (Programm von AXA).
schnelle und gründliche Einreichung bei AXA, alle wichtigen Daten sind geordnet gespeichert, leichtes ablegen und ordnen der abgearbeiteten Unterlagen. Ich war von Anfang an ein großer Freund dieser Arbeitsweise (Programm von AXA).
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung erfolgt in der Regel sehr zeitnah. Allerdings wurde teilweise nicht korrekt angerechnet, was wohl der maschinellen Verarbeitung anzulasten ist. Eine telefonische Kontaktaufnahme bringt weiteren Ärger, wenn der Servicemitarbeiter die Schuld für die nachweislich falsche Abrechnung beim Kunden zu platzieren versucht. Schwer nachzuvollziehen ist m. E. die Darstellung der Abrechnungsbeträge, insbesondere wenn die Beträge gesplittet werden.
Abrechnung erfolgt in der Regel sehr zeitnah. Allerdings wurde teilweise nicht korrekt angerechnet, was wohl der maschinellen Verarbeitung anzulasten ist. Eine telefonische Kontaktaufnahme bringt weiteren Ärger, wenn der Servicemitarbeiter die Schuld für die nachweislich falsche Abrechnung beim Kunden zu platzieren versucht. Schwer nachzuvollziehen ist m. E. die Darstellung der Abrechnungsbeträge, insbesondere wenn die Beträge gesplittet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 07:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und unkomplizierter geht es nicht.
Schneller und unkomplizierter geht es nicht.
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Ja