AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.08.2017 | 09:56 Uhr  VerifiziertEinfache, unkomplizierte und damit kundenorientierte Belegeinreichung, die schnell zu Abrechnung führt. Einfache, unkomplizierte und damit kundenorientierte Belegeinreichung, die schnell zu Abrechnung führt. |
Kompetente, promblemlose und schnelle Bearbeitung! |
19.08.2017 | 09:33 Uhr VerifiziertGrundsätzlich waren wir immer mit der AXA hinsichtlich Service, Beratung und Leistungsspektrum zufrieden. Das hat sich leider Anfang diesen Jahres geändert. Eine medizinisch indizierte Leistung wurde nicht übernommen, im weiteren Schriftverkehr wurde trotz Einreichung medizinischer Gutachten, Attesten, etc. jedes Mal das immer gleiche Standardschreiben "es haben sich keine neuen Informationen ergeben" als Antwort übersendet. Man fühlte sich nicht ernstgenommen. Abgesehen davon steht noch immer die rechtlich zustehende Leistung von über *** aus, welche von der AXA verweigert wird. Stattdessen erhalte ich lächerliche Post-it-Zettel auf den Leistungsabrechnungen auf denen Dinge stehen wir "Na, ist es Ihnen schon aufgefallen, dass wir eine Leistung übernommen haben, die wir eigentlich nicht hätten übernehmen müssen?". Was soll das? Im Zusammenhang mit der nicht erstatteten Leistung klingt das wir Hohn (und ist faktisch falsch, es handelte sich bei dem Beispiel um Gehstützen). Grundsätzlich waren wir immer mit der AXA hinsichtlich Service, Beratung und Leistungsspektrum zufrieden. Das hat sich leider Anfang diesen Jahres geändert. Eine medizinisch indizierte Leistung wurde nicht übernommen, im weiteren Schriftverkehr wurde trotz Einreichung medizinischer Gutachten, Attesten, etc. jedes Mal das immer gleiche Standardschreiben "es haben sich keine neuen Informationen ergeben" als Antwort übersendet. Man fühlte sich nicht ernstgenommen. Abgesehen davon steht noch immer die rechtlich zustehende Leistung von über *** aus, welche von der AXA verweigert wird. Stattdessen erhalte ich lächerliche Post-it-Zettel auf den Leistungsabrechnungen auf denen Dinge stehen wir "Na, ist es Ihnen schon aufgefallen, dass wir eine Leistung übernommen haben, die wir eigentlich nicht hätten übernehmen müssen?". Was soll das? Im Zusammenhang mit der nicht erstatteten Leistung klingt das wir Hohn (und ist faktisch falsch, es handelte sich bei dem Beispiel um Gehstützen). |
zu hohes Kostenniveau |
Schnelle und kompetente Antwort |
19.08.2017 | 09:27 Uhr VerifiziertEigentlich klappt alles problemlos, das Einreichen der Rezepte und Arztrechnungen über das Onlineportal ist sogar sehr angenehm. Abzug von einem Stern gibt's es für das wiederholt verspätete Versenden der Jahresübersicht für die Steuererklärung. Eigentlich klappt alles problemlos, das Einreichen der Rezepte und Arztrechnungen über das Onlineportal ist sogar sehr angenehm. Abzug von einem Stern gibt's es für das wiederholt verspätete Versenden der Jahresübersicht für die Steuererklärung. |
19.08.2017 | 09:26 Uhr VerifiziertEs wird ganz einfach zu wenig erstattet. Im direkten Vergleich zur Debeka bei der meine *** schneidet diese Versicherung schlecht ab. Der Vergleich kann Anhand der ähnlichen Behandlung des Arztes *** gezogen werden.
Somit kann ich beispielsweise unseren Referandaren die DBV als Versicherung definitiv nicht mehr empfehlen!!!!! Es wird ganz einfach zu wenig erstattet. Im direkten Vergleich zur Debeka bei der meine *** schneidet diese Versicherung schlecht ab. Der Vergleich kann Anhand der ähnlichen Behandlung des Arztes *** gezogen werden.
Somit kann ich beispielsweise unseren Referandaren die DBV als Versicherung definitiv nicht mehr empfehlen!!!!! |
19.08.2017 | 09:26 Uhr VerifiziertIch war bisher mit jeder Leistungsabrechnung zufrieden. Die Anträge werden zügig bearbeitet. Ich war bisher mit jeder Leistungsabrechnung zufrieden. Die Anträge werden zügig bearbeitet. |
19.08.2017 | 09:23 Uhr VerifiziertPositiv: Schnelle verständliche Erledigung.
Negativ: Aus dem Befund einhergehende benötigte Medikamente werden nicht erstattet. Positiv: Schnelle verständliche Erledigung.
Negativ: Aus dem Befund einhergehende benötigte Medikamente werden nicht erstattet. |
19.08.2017 | 09:15 Uhr VerifiziertKeine Abrechnungsunterlagen können zur Zeit per E-Mail oder Scan bei der AXA/DBV eingereicht werden. Keine Abrechnungsunterlagen können zur Zeit per E-Mail oder Scan bei der AXA/DBV eingereicht werden. |
