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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2017 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung über myaxa.de und die damit verbundene zeitnahe Erstattung.
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung über myaxa.de und die damit verbundene zeitnahe Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 10:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel zuverlässige und relativ zügige Bearbeitung des Antrages. Bei Rückfragen freundliche Kommunikation. Ablehnungsbeträge werden ausreichend begründet.
In der Regel zuverlässige und relativ zügige Bearbeitung des Antrages. Bei Rückfragen freundliche Kommunikation. Ablehnungsbeträge werden ausreichend begründet.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte in meinem Versicherungsleben bisher kaum Probleme mit der AXA und könnte sie deshalb auch guten gewissens weiterempfehlen.
Ich hatte in meinem Versicherungsleben bisher kaum Probleme mit der AXA und könnte sie deshalb auch guten gewissens weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2017 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zeitnahe Bearbeitung und umgehende Rückmeldung bei Fragen
zeitnahe Bearbeitung und umgehende Rückmeldung bei Fragen
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Gesamtbewertung3.0
17.08.2017 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin mit allen versicherungen bei der axa sehr zufrieden, außer mit der kv. diese war vor einigen jahren sehr gut, inzwischen aber leider nicht mehr. viel zu teuer. eigentlich sollten alle privaten kv's abgeschafft werden! wenn man rentner ist, wird man durch priv. lv's trotz lebenslanger berufstätigkeit und krankenversicherungspflicht zum altersarmutsfall. traurig, traurig! würde mich niemals mehr priv. krankenversichern!!!!!!!!!
bin mit allen versicherungen bei der axa sehr zufrieden, außer mit der kv. diese war vor einigen jahren sehr gut, inzwischen aber leider nicht mehr. viel zu teuer. eigentlich sollten alle privaten kv's abgeschafft werden! wenn man rentner ist, wird man durch priv. lv's trotz lebenslanger berufstätigkeit und krankenversicherungspflicht zum altersarmutsfall. traurig, traurig! würde mich niemals mehr priv. krankenversichern!!!!!!!!!
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Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa ist eine Versicherung die bisher zuverlässig innerhalb der abgeschlossenen Verträge ihre Leistungen erfüllt hat. Leider hat diese Qualität auch einen entsprechenden Preis.
Axa ist eine Versicherung die bisher zuverlässig innerhalb der abgeschlossenen Verträge ihre Leistungen erfüllt hat. Leider hat diese Qualität auch einen entsprechenden Preis.
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Gesamtbewertung5.0
17.08.2017 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Leistungsabwicklung. Innerhalb von drei Tagen (!) ist die Erstattung auf dem Konto, sofern man die Einreichung der Rechnungen über das Internet / App vornimmt.
Schnelle und korrekte Leistungsabwicklung. Innerhalb von drei Tagen (!) ist die Erstattung auf dem Konto, sofern man die Einreichung der Rechnungen über das Internet / App vornimmt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
korrekte Abrechnungen, manchmal etwas längere Bearbeitung
korrekte Abrechnungen, manchmal etwas längere Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teils werden die eingereichten Unterlagen seitens AXA nicht genau geprüft, sodass Reklamationen seitens des Kunden erfolgen, da.n erfolgt Berichtigung durch AXA. Unnötiger Mehraufwand.
Teils werden die eingereichten Unterlagen seitens AXA nicht genau geprüft, sodass Reklamationen seitens des Kunden erfolgen, da.n erfolgt Berichtigung durch AXA. Unnötiger Mehraufwand.
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Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich ist die Einreichung von Arztrechnungen über das Online-Portal (MyAXA) eine einfache und schnelle Lösung, allerdings nur dann, wenn die Bearbeitung zeitnah erfolgt (innerhalb einiger Tage). Meine letzte Einreichung hatte eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen. Das bringt nichts. Wie bei vielen Anliegen, die ich in letzter Zeit an die Verwaltung der AXA gerichtet habe, hat auch in diesem Fall die Bearbeitungszeit eklatant zugenommen. Was früher in 3 Tagen passierte, braucht heute mehrere Wochen. Das ist kein guter Service.
Grundsätzlich ist die Einreichung von Arztrechnungen über das Online-Portal (MyAXA) eine einfache und schnelle Lösung, allerdings nur dann, wenn die Bearbeitung zeitnah erfolgt (innerhalb einiger Tage). Meine letzte Einreichung hatte eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen. Das bringt nichts. Wie bei vielen Anliegen, die ich in letzter Zeit an die Verwaltung der AXA gerichtet habe, hat auch in diesem Fall die Bearbeitungszeit eklatant zugenommen. Was früher in 3 Tagen passierte, braucht heute mehrere Wochen. Das ist kein guter Service.
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