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Die Leistungen der DBV in der Krankenversicherung wurden in den letzten Jahren immer schlechter. Immer öfter werden Kosten nicht erstattet mit Begründungen, die für mich nicht nachvollziehbar sind. Insbesondere Heilpraktiker Abrechnungen werden sehr häufig schlecht erstattet. Hier hat man das Gefühl, dass dieser Bereich der Medizin einfach nicht erwünscht ist. Die Zustellung der Abrechnung per Post ist in der Zuverlässigkeit sehr unterschiedlich. Mal kommt die Abrechnung 1 Tag nach der Überweisung, es hat aber auch schon mal 3 Wochen gedauert.

Schnelle, unkomplizierte Abrechnung der Leistungen im Umfang dessen, was auch als Versicherungsschutz versprochen wurde. Bin erst seit kurzem versichert - insofern habe ich mich für eine Zahl im oberen Bereich entschieden und bin nicht auf eine 9 oder 10 gegangen.

online Einreichungs-Service sehr praktisch; schnelle Bearbeitung, gute Übersicht über den Stand der Rechnungen.

Die Leistungserstattung erfolgt oft zögerlich, z. T. erst nach Urgenz. Zudem wurde der Tarif anscheinend geschlossen und somit fast jährlich teurer. Die Betreuung durch die Agentur *** ist hervorragend und zu loben.