AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die zügige Bearbeitung. |
16.08.2017 | 12:42 Uhr  Verifiziertschnelle Regelung. Und verständliche Erklärung, wenn bestimmte Kosten nicht übernommen wurden. schnelle Regelung. Und verständliche Erklärung, wenn bestimmte Kosten nicht übernommen wurden. |
16.08.2017 | 12:41 Uhr VerifiziertIch bin seit vielen Jahren bei der AXA krankenversichert und bin immer noch sehr zufrieden.kompetente Ansprechpartner und rasche Erledigung meiner Anliegen. Ich bin seit vielen Jahren bei der AXA krankenversichert und bin immer noch sehr zufrieden.kompetente Ansprechpartner und rasche Erledigung meiner Anliegen. |
16.08.2017 | 12:41 Uhr VerifiziertZunächst zur Umfrage: Leider läuft die Umfrage nicht auf allen Formaten, das wäre doch wünschenswert. Bei meinem Privat-PC kann ich auf der oben genannten Skala weder "0" noch "10" anklicken, noch gibt es Varianten dazwischen.
Zur Leistungsabrechnung: Mit der letzten Leistungsabrechnung war ich sehr unzufrieden und habe mich deshalb auch beschwert. Um meinen Anspruch geltend zu machen musste ich zweimal per EMail mein Anliegen vortragen und zweimal nach langer Warteschleife telefonisch meinen Antrag stellen. Gestern hatte ich endlich eine Reaktion in der Post. ..mit *** Abzug.
In den letzten Monaten werden immer mehr Ansprüche abgelehnt, die zu *** dann später doch genehmigt werden. Sehr anstrengend und fördert nicht meine Kundenzufriedenheit. Zunächst zur Umfrage: Leider läuft die Umfrage nicht auf allen Formaten, das wäre doch wünschenswert. Bei meinem Privat-PC kann ich auf der oben genannten Skala weder "0" noch "10" anklicken, noch gibt es Varianten dazwischen.
Zur Leistungsabrechnung: Mit der letzten Leistungsabrechnung war ich sehr unzufrieden und habe mich deshalb auch beschwert. Um meinen Anspruch geltend zu machen musste ich zweimal per EMail mein Anliegen vortragen und zweimal nach langer Warteschleife telefonisch meinen Antrag stellen. Gestern hatte ich endlich eine Reaktion in der Post. ..mit *** Abzug.
In den letzten Monaten werden immer mehr Ansprüche abgelehnt, die zu *** dann später doch genehmigt werden. Sehr anstrengend und fördert nicht meine Kundenzufriedenheit. |
16.08.2017 | 12:38 Uhr VerifiziertDie schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen ( auch in vergangener Zeit).
Die guten und aufschlußreichen Informationen. Das gute Preis-/Leistungsverhältnis. Die schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen ( auch in vergangener Zeit).
Die guten und aufschlußreichen Informationen. Das gute Preis-/Leistungsverhältnis. |
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Zahlungen |
zügige Bearbeitung |
16.08.2017 | 12:36 Uhr VerifiziertInsgesamt bin ich zufrieden, und bevorzuge grundsätzlich die Abrechnungen per Post. Eine Abwicklung über E-Mail lehne ich ab. Sie würde außerdem mehr Zeit in Anspruch nehmen Insgesamt bin ich zufrieden, und bevorzuge grundsätzlich die Abrechnungen per Post. Eine Abwicklung über E-Mail lehne ich ab. Sie würde außerdem mehr Zeit in Anspruch nehmen |
16.08.2017 | 12:35 Uhr VerifiziertIch bin rundum mit der AXA zufrieden. Einen einzigen Verbesserungsvorschlag hätte.
Es geht um die Rechnungszuordnung. Bei eingereichten Rezepten sollte bei der Erstattung der ausgestellende Arzt erscheinen und bei Rechnungen die Rechnungsnummer der eingereichten Rechnung. Ich bin rundum mit der AXA zufrieden. Einen einzigen Verbesserungsvorschlag hätte.
Es geht um die Rechnungszuordnung. Bei eingereichten Rezepten sollte bei der Erstattung der ausgestellende Arzt erscheinen und bei Rechnungen die Rechnungsnummer der eingereichten Rechnung. |
16.08.2017 | 12:35 Uhr VerifiziertSchnelle zuverlässige abwicklung und hilfsbereite Mitarbeiter in der Hotline Schnelle zuverlässige abwicklung und hilfsbereite Mitarbeiter in der Hotline |
