AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2017 | 17:25 Uhr  VerifiziertDer Kontakt mit Axa geht über die Online Dienste sehr einfach und schnell. Leistungsabrechnungen erfolgen bequem und einfach. Support und Rückmeldungen gehen unproblematisch und sind aussagekräftig und hilfreich. Bin rundum zufrieden. Der Kontakt mit Axa geht über die Online Dienste sehr einfach und schnell. Leistungsabrechnungen erfolgen bequem und einfach. Support und Rückmeldungen gehen unproblematisch und sind aussagekräftig und hilfreich. Bin rundum zufrieden. |
Sie sind in der Handhabung Ihrer Beurteilungen zu bürokratisch. |
15.08.2017 | 17:21 Uhr VerifiziertProblemlose und schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. auch Abrechnungen mit Beihilfe-Ergänzungstarif. Problemlose und schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. auch Abrechnungen mit Beihilfe-Ergänzungstarif. |
15.08.2017 | 17:19 Uhr VerifiziertIch bin mit AXA im Grunde genommen sehr zufrieden. Die Leistungsabrechnungen erfolgen stets zügig und, falls erforderlich, auch mit Kulanz. Störend empfinde ich eigentlich nur die ständig erfolgenden Beitragserhöhungen, die zum Teil wirklich drastisch ausfallen und mich dazu bewegt haben, bereits mehrfach den Leistungsumfang in der Versicherung zu kürzen oder den Selbstbehalt zu erhöhen, da der monatliche Beitrag sonst zu heftig ansteigt. Bei der nächsten starken Erhöhung habe ich aber nicht mehr viele Sparmöglichkeiten.
Am Servicetelefon wird man gut und freundlich beraten, auch das ist heute nicht überall so. Ich bin mit AXA im Grunde genommen sehr zufrieden. Die Leistungsabrechnungen erfolgen stets zügig und, falls erforderlich, auch mit Kulanz. Störend empfinde ich eigentlich nur die ständig erfolgenden Beitragserhöhungen, die zum Teil wirklich drastisch ausfallen und mich dazu bewegt haben, bereits mehrfach den Leistungsumfang in der Versicherung zu kürzen oder den Selbstbehalt zu erhöhen, da der monatliche Beitrag sonst zu heftig ansteigt. Bei der nächsten starken Erhöhung habe ich aber nicht mehr viele Sparmöglichkeiten.
Am Servicetelefon wird man gut und freundlich beraten, auch das ist heute nicht überall so. |
15.08.2017 | 17:13 Uhr VerifiziertDie Abwicklung bei AXA ist seit Jahren bereits online möglich, so dass die ganzen Kopien und Belege nicht mehr auf dem Postweg eingereicht werden müssen. Die Abrechnung ist somit sehr komfortabel und schnell erledigt. Die Leistungsabrechnung ist ebenfalls sehr flott erledigt, wenn es keine Bemerkungen gibt, die man mit der Abrechnung übermitteln möchte. Über den Stand der Bearbeitung werde ich per E-Mail informiert und kurz darauf ist das Geld am Konto. Die Leistungsabrechnung hebe ich mir als Datei auf und kontrolliere ob evtl. Hinweise dazu hinterlegt sind, die eine evtl. Kürzung begründen. Danke AXA. Die Abwicklung bei AXA ist seit Jahren bereits online möglich, so dass die ganzen Kopien und Belege nicht mehr auf dem Postweg eingereicht werden müssen. Die Abrechnung ist somit sehr komfortabel und schnell erledigt. Die Leistungsabrechnung ist ebenfalls sehr flott erledigt, wenn es keine Bemerkungen gibt, die man mit der Abrechnung übermitteln möchte. Über den Stand der Bearbeitung werde ich per E-Mail informiert und kurz darauf ist das Geld am Konto. Die Leistungsabrechnung hebe ich mir als Datei auf und kontrolliere ob evtl. Hinweise dazu hinterlegt sind, die eine evtl. Kürzung begründen. Danke AXA. |
15.08.2017 | 17:12 Uhr VerifiziertBeitrag nicht vollständig bezahlt.
Ich hätte dann die Möglichkeit mich mit dem Arzt über den Beitrag und von Axa angegebenen Minderungspflichten auseinandersetzen können was natürlich Zeit und Ärger kosten wurde. Ich bin somit auf die Kosten stehen geblieben.
Ich habe kein großes Thema daraus gezuchtet da es keine große Geldmenge war, aber hat mir klar gemacht dass ich mit Axa nicht langfristig in einem Vertrag bleiben darf.
Wenn man schwer krank ist und plötzlich solche Situationen enstehen? Was passiert dann? Nach dem Schlaganfall mit Aerzten uber Rechnungen streiten? Beitrag nicht vollständig bezahlt.
Ich hätte dann die Möglichkeit mich mit dem Arzt über den Beitrag und von Axa angegebenen Minderungspflichten auseinandersetzen können was natürlich Zeit und Ärger kosten wurde. Ich bin somit auf die Kosten stehen geblieben.
Ich habe kein großes Thema daraus gezuchtet da es keine große Geldmenge war, aber hat mir klar gemacht dass ich mit Axa nicht langfristig in einem Vertrag bleiben darf.
Wenn man schwer krank ist und plötzlich solche Situationen enstehen? Was passiert dann? Nach dem Schlaganfall mit Aerzten uber Rechnungen streiten? |
15.08.2017 | 17:12 Uhr Verifiziertviele Tarifvarianten, aus denen man den passenden Tarif auswählen kann; gute Erreichbarkeit, schneller Service, online-Erreichbarkeit mit kurzer Reaktionszeit, Einreichen der Beleg sowohl per Post als auch online möglich, plausible Erläuterung zu den Erstattungen, sehr schnelle Bearbeitung der Belege und schneller Ausgleich, Anreize durch Boni
Alles TOPP!! Sehr zu empfehlen. viele Tarifvarianten, aus denen man den passenden Tarif auswählen kann; gute Erreichbarkeit, schneller Service, online-Erreichbarkeit mit kurzer Reaktionszeit, Einreichen der Beleg sowohl per Post als auch online möglich, plausible Erläuterung zu den Erstattungen, sehr schnelle Bearbeitung der Belege und schneller Ausgleich, Anreize durch Boni
Alles TOPP!! Sehr zu empfehlen. |
15.08.2017 | 17:07 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen waren bisher immer zügig und verständlich. Es gab noch nie ein "Herumdebattieren". Die Abrechnungen waren bisher immer zügig und verständlich. Es gab noch nie ein "Herumdebattieren". |
15.08.2017 | 17:07 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner Abrechnungsbelege erfolgte stets korrekt, ordnungsgemäß und pünktlich.
Rückfragen wurden kompetent und zeitnah beantwortet.
Weiter so! Die Bearbeitung meiner Abrechnungsbelege erfolgte stets korrekt, ordnungsgemäß und pünktlich.
Rückfragen wurden kompetent und zeitnah beantwortet.
Weiter so! |
Zügige Abwicklung, Zügige Zahlung. |
