AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2017 | 17:04 Uhr  VerifiziertSchlecht: lange Wartezeiten am Telefon, bei Ablehnungen keine klaren Aussagen, warum ?
Gut: neue Einreichungswege über App und gescannt, Gesundheitsservice Schlecht: lange Wartezeiten am Telefon, bei Ablehnungen keine klaren Aussagen, warum ?
Gut: neue Einreichungswege über App und gescannt, Gesundheitsservice |
15.08.2017 | 17:04 Uhr VerifiziertDer DBV fällt immer etwas Neues ein, Arztkosten und Medikamente zu streichen. Der Einfallsreichtum ist schon fast bewunderungswert. Mich nervt es aber ungemein. Der DBV fällt immer etwas Neues ein, Arztkosten und Medikamente zu streichen. Der Einfallsreichtum ist schon fast bewunderungswert. Mich nervt es aber ungemein. |
15.08.2017 | 17:00 Uhr VerifiziertRasche und unkomplizierte Kostenabwicklung, kompetente telefonische Beratung bei Rückfragen Rasche und unkomplizierte Kostenabwicklung, kompetente telefonische Beratung bei Rückfragen |
15.08.2017 | 16:59 Uhr VerifiziertDie Online-Einreichung von Belegen war gewöhnungsbedürftig, funktioniert bei mir mittlerweile recht gut. Allerdings stürzt das Programm fast regelmäßig bei der Erfassung von Belegen ab, sodass ich mich oft zweimal anmelden muss. Grund ist für mich nicht erkennbar. Ich würde auch bei der Betragseingabe die Trennung zwischen € und Cent mit Komma vorsehen und nicht mit Punkt, das ist in Deutschland nicht üblich. Schade finde ich es, wenn bei der Kostenübernahme der Arzt eine Begründung schreiben muss (z. B. zu Ziff***) und einen Monat später wieder zur gleichen Ziffer, weil diese wieder in Ansatz gebracht wurde. Die Online-Einreichung von Belegen war gewöhnungsbedürftig, funktioniert bei mir mittlerweile recht gut. Allerdings stürzt das Programm fast regelmäßig bei der Erfassung von Belegen ab, sodass ich mich oft zweimal anmelden muss. Grund ist für mich nicht erkennbar. Ich würde auch bei der Betragseingabe die Trennung zwischen € und Cent mit Komma vorsehen und nicht mit Punkt, das ist in Deutschland nicht üblich. Schade finde ich es, wenn bei der Kostenübernahme der Arzt eine Begründung schreiben muss (z. B. zu Ziff***) und einen Monat später wieder zur gleichen Ziffer, weil diese wieder in Ansatz gebracht wurde. |
15.08.2017 | 16:59 Uhr VerifiziertFür mich ist es ein grosses Glück zur AXA-Krankenversicherung zugehören. Nicht nur mit den letzten Leistungsabrechnungen von ***, sondern auch mit denen der vielen Jahre davor , war ich stets einverstanden.
Be igelegentlichen Rückfragen hatte ich kompetente Ansprechpartner.
Auch mit der zeitnahen Erledigung aller Vorgänge war ich mehr als zufrieden.
MfG. *** Für mich ist es ein grosses Glück zur AXA-Krankenversicherung zugehören. Nicht nur mit den letzten Leistungsabrechnungen von ***, sondern auch mit denen der vielen Jahre davor , war ich stets einverstanden.
Be igelegentlichen Rückfragen hatte ich kompetente Ansprechpartner.
Auch mit der zeitnahen Erledigung aller Vorgänge war ich mehr als zufrieden.
MfG. *** |
guter Service |
15.08.2017 | 16:55 Uhr VerifiziertMit den angebotenen Tarifen bzw. der Tarifstruktur (Krankenversicherung) bin ich nicht zufrieden. Meine drei Kinder sind seit ihrer Geburt bei der Axa versichert. In den letzten Jahren haben sich die Preise kontinuierlich erhöht, bei meiner eigenen Versicherung und bei den „Jugend-Tarifen“ auch. Es fehlt ein attraktives „Modell" für junge Erwachsene.
Organisatorischer Ablauf und Bearbeitungszeit für die Abrechnung sind gut. Mit den angebotenen Tarifen bzw. der Tarifstruktur (Krankenversicherung) bin ich nicht zufrieden. Meine drei Kinder sind seit ihrer Geburt bei der Axa versichert. In den letzten Jahren haben sich die Preise kontinuierlich erhöht, bei meiner eigenen Versicherung und bei den „Jugend-Tarifen“ auch. Es fehlt ein attraktives „Modell" für junge Erwachsene.
Organisatorischer Ablauf und Bearbeitungszeit für die Abrechnung sind gut. |
15.08.2017 | 16:53 Uhr VerifiziertSchnelle korrekte Abwicklung, Begründung bei Leistungskürzung, Hinweis auf evtl. weitere Zusatzversicherung.
Auch das relativ einfache Einreichungsformular ist von Vorteil. Schnelle korrekte Abwicklung, Begründung bei Leistungskürzung, Hinweis auf evtl. weitere Zusatzversicherung.
Auch das relativ einfache Einreichungsformular ist von Vorteil. |
15.08.2017 | 16:51 Uhr VerifiziertDie vom Arzt durchgeführten Untersuchungen werden manchmal nur teilweise erstattet. Der VN (***) muss sich mit dem Arzt/Abrechnungsstelle über dei Richtigkeit/*** auseinandersetzen. Die vom Arzt durchgeführten Untersuchungen werden manchmal nur teilweise erstattet. Der VN (***) muss sich mit dem Arzt/Abrechnungsstelle über dei Richtigkeit/*** auseinandersetzen. |
15.08.2017 | 16:51 Uhr VerifiziertMir gefällt die neue Abrechnungsmöglichkeiten online und die schnelle Erledigung. Prinzipiell bin ich aber mit vielen Leistungen unzufrieden, da ich mehrfach Leistungen, die der Prävention dienten abgelehnt bekommen haben. Mir gefällt die neue Abrechnungsmöglichkeiten online und die schnelle Erledigung. Prinzipiell bin ich aber mit vielen Leistungen unzufrieden, da ich mehrfach Leistungen, die der Prävention dienten abgelehnt bekommen haben. |
