AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2017 | 09:40 Uhr  VerifiziertSeitdem es möglich ist, Kostenbelege über das Internet einzureichen, erfolgen Zahlungen deutlich früher. Rechnungen der Ärzte sind in der Regel 30 Tage nach Rechnungsdatum zu bezahlen. Diese Frist kann wegen des unverzüglichen Ausgleichs der eingereichten Kostenbelege fast immer eingehalten werden.
Andere Versicherungen bieten zwar ebenfalls die Einreichung der Kostenbelege über das Internet,aber eben nicht alle. Die Bearbeitungszeiten variieren bei anderen Versicherungen zum Teil erheblich.
Eine höhere Bewertung in der Bewertungsskala habe ich deshalb unterlassen, weil AXA bei den letzten Prämienerhöhungen, die ganz erheblich waren, zwar Alternativen vorgeschlagen hat, aber strukturelle Unterschiede in den vorgeschlagenen Tarifen nicht offen gelegt hat. Das vermeidet zwar fast jede Versicherung. Eine Hilfestellung wäre aber für die Entscheidungshilfe des betroffenen Kunden hilfreich. Seitdem es möglich ist, Kostenbelege über das Internet einzureichen, erfolgen Zahlungen deutlich früher. Rechnungen der Ärzte sind in der Regel 30 Tage nach Rechnungsdatum zu bezahlen. Diese Frist kann wegen des unverzüglichen Ausgleichs der eingereichten Kostenbelege fast immer eingehalten werden.
Andere Versicherungen bieten zwar ebenfalls die Einreichung der Kostenbelege über das Internet,aber eben nicht alle. Die Bearbeitungszeiten variieren bei anderen Versicherungen zum Teil erheblich.
Eine höhere Bewertung in der Bewertungsskala habe ich deshalb unterlassen, weil AXA bei den letzten Prämienerhöhungen, die ganz erheblich waren, zwar Alternativen vorgeschlagen hat, aber strukturelle Unterschiede in den vorgeschlagenen Tarifen nicht offen gelegt hat. Das vermeidet zwar fast jede Versicherung. Eine Hilfestellung wäre aber für die Entscheidungshilfe des betroffenen Kunden hilfreich. |
15.08.2017 | 09:39 Uhr Verifiziertsuperschnelle, korrekte und umfassende Abrechnung, kein Vergleich mit anderen. superschnelle, korrekte und umfassende Abrechnung, kein Vergleich mit anderen. |
15.08.2017 | 09:39 Uhr VerifiziertDie sehr schnelle und korrekte Bearbeitung von eingereichten Rechnung. Die Unterstützung bei Rechnungen die von der Beihilfe nicht abgedeckt werden und man als Laie darauf hingewiesen wird! Die sehr schnelle und korrekte Bearbeitung von eingereichten Rechnung. Die Unterstützung bei Rechnungen die von der Beihilfe nicht abgedeckt werden und man als Laie darauf hingewiesen wird! |
15.08.2017 | 09:37 Uhr Verifiziertschnelle Bearbeitung, wenig Nichterstattungen, Beiträge etwas zu hoch schnelle Bearbeitung, wenig Nichterstattungen, Beiträge etwas zu hoch |
Einfache Handhabung bei der Einreichung. |
15.08.2017 | 09:34 Uhr VerifiziertImmer sehr schnelle Bearbeitung. Bei tel.. Nachfragen immer freundliche und kompetente Mitarbeiter Immer sehr schnelle Bearbeitung. Bei tel.. Nachfragen immer freundliche und kompetente Mitarbeiter |
15.08.2017 | 09:34 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für meine Bewertung ist der, dass ich einmal zum Ausdruck bringen möchte, dass ich mit den Leistungen der AXA sehr zufrieden bin. Ich fühle mich gut aufgehoben, besonders dann, wenn ich einmal telefonische Anfragen habe. Diese werden immer kompetent beantwortet. Bei der Erstattung der Arzt-Rechnungen und Rezepte gibt es keine Probleme, allerdings könnte die Zeitspanne zwischen Einreichung und Erstattung etwas kürzer sein. Der Hauptgrund für meine Bewertung ist der, dass ich einmal zum Ausdruck bringen möchte, dass ich mit den Leistungen der AXA sehr zufrieden bin. Ich fühle mich gut aufgehoben, besonders dann, wenn ich einmal telefonische Anfragen habe. Diese werden immer kompetent beantwortet. Bei der Erstattung der Arzt-Rechnungen und Rezepte gibt es keine Probleme, allerdings könnte die Zeitspanne zwischen Einreichung und Erstattung etwas kürzer sein. |
15.08.2017 | 09:33 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen immer recht schnell.
Leider habe mit dem E-Portal 'Meine Gesundheit' immer das Problem, dass ich die Leistungsabrechnungen dort nicht anschauen kann. Die Abrechnungen muss ich downloaden und kann dann erst auf meinem Rechner dies anschauen. Die Abrechnungen erfolgen immer recht schnell.
Leider habe mit dem E-Portal 'Meine Gesundheit' immer das Problem, dass ich die Leistungsabrechnungen dort nicht anschauen kann. Die Abrechnungen muss ich downloaden und kann dann erst auf meinem Rechner dies anschauen. |
15.08.2017 | 09:31 Uhr VerifiziertIm allgemein sind die Entscheidungen der Versicherung ok. Daher bemerkt man um so mehr wenn Ablehnungen nicht nachvollziehbar sind und diese nur durch aufwendige Zusatz Darstellungen bereinigt werden können.So war es auch bei mir, eine REHA nach einer schweren Lungenentzündung (die von der Beihilfe befürwortet wurde) wurde abgelehnt, damit Kämpfe ich heute noch. Die Anerkennung einer Eiseninfusion, die meine OP um ein 1/2 Jahr verzögert hat wurde erst nach mehrfachen Gutachten genehmigt.
Ansonsten ist die Zahlung zügig
Mfg
*** Im allgemein sind die Entscheidungen der Versicherung ok. Daher bemerkt man um so mehr wenn Ablehnungen nicht nachvollziehbar sind und diese nur durch aufwendige Zusatz Darstellungen bereinigt werden können.So war es auch bei mir, eine REHA nach einer schweren Lungenentzündung (die von der Beihilfe befürwortet wurde) wurde abgelehnt, damit Kämpfe ich heute noch. Die Anerkennung einer Eiseninfusion, die meine OP um ein 1/2 Jahr verzögert hat wurde erst nach mehrfachen Gutachten genehmigt.
Ansonsten ist die Zahlung zügig
Mfg
*** |
15.08.2017 | 09:31 Uhr VerifiziertRasche problemlose Bearbeitung, an der sich die Beihilfestelle ein Beispiel nehmen sollte.
Jetzt allerdings warte ich ungewöhnlich lange auf die Bearbeitung bei Ihnen, was aber wohl an den Ferien legt. Rasche problemlose Bearbeitung, an der sich die Beihilfestelle ein Beispiel nehmen sollte.
Jetzt allerdings warte ich ungewöhnlich lange auf die Bearbeitung bei Ihnen, was aber wohl an den Ferien legt. |
