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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2017 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen werden sehr schnell bearbeitet.
Die Abrechnungen werden sehr schnell bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2017 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Homöophatische Heilmittel werden nicht erstattet, obwohl diese mir ärztlich verordnet werden. Sonst wären es 10 Punkte.
Homöophatische Heilmittel werden nicht erstattet, obwohl diese mir ärztlich verordnet werden. Sonst wären es 10 Punkte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
14.08.2017 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- im Normalfall sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege - in letzter Zeit werden vermehrt kleinere Abrechnungspunkte nicht, oder erst nach Rücksprache erstattet -
- im Normalfall sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege - in letzter Zeit werden vermehrt kleinere Abrechnungspunkte nicht, oder erst nach Rücksprache erstattet -
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2017 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Problemlose und schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
14.08.2017 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise willkürlich erscheinende Ablehnung von GOÄ-Ziffern, die in früheren Abrechnungen anstandslos bezahlt wurden. Teilweise nicht nachvollziehbare Begründungen für die Ablehnung, die Begründungen sehen die Ärzte und die Abrechnungszentren meist gegenteilig. Die Anforderung ärztlicher Stellungnahmen ist zeitaufwendig und die Ärzte berechnen die Kosten für einen Arztbrief. Bei geringfügigen Beträgen stellt sich hier die Frage, wo dann gespart ist. Was am meisten nervt ist, dass mindestens in jeder zweiten Abrechnung abgelehnte Kleinbeträge erscheinen, die sich leider summieren. Ich lasse mir das überhaupt nicht gefallen und daher der Frust beim Kampf um Nacherstattung.
Teilweise willkürlich erscheinende Ablehnung von GOÄ-Ziffern, die in früheren Abrechnungen anstandslos bezahlt wurden. Teilweise nicht nachvollziehbare Begründungen für die Ablehnung, die Begründungen sehen die Ärzte und die Abrechnungszentren meist gegenteilig. Die Anforderung ärztlicher Stellungnahmen ist zeitaufwendig und die Ärzte berechnen die Kosten für einen Arztbrief. Bei geringfügigen Beträgen stellt sich hier die Frage, wo dann gespart ist. Was am meisten nervt ist, dass mindestens in jeder zweiten Abrechnung abgelehnte Kleinbeträge erscheinen, die sich leider summieren. Ich lasse mir das überhaupt nicht gefallen und daher der Frust beim Kampf um Nacherstattung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2017 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Erledigung der leistungsabrechnung
Sehr schnelle Erledigung der leistungsabrechnung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.08.2017 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle, unkomplizierte und transparente Leistungsabrechnung.
Sehr schnelle, unkomplizierte und transparente Leistungsabrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2017 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Ansprechpartner und schnelle Klärung meiner Anliegen.
Guter Ansprechpartner und schnelle Klärung meiner Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.08.2017 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hohe Kosten
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Ja