AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.08.2017 | 14:46 Uhr  VerifiziertDie Betreuung ist gut, fernmündliche Anfragen werden umgehend und kompetent beantwortet. Auch schriftliche Anfragen sehr schnell beantwortet.
Die Beiträge sind im Vergleich zu Mitbewerbern derzeit ebenfalls gut, es kommt natürlich immer auf den Vertragszweck an.
Einen echten Schadensfall hatte ich noch nicht, so dass ich zum Verhalten der AXA im Schadensfall, z.B. bei der Haftpflichtversicherung noch nichts sagen kann. Die Betreuung ist gut, fernmündliche Anfragen werden umgehend und kompetent beantwortet. Auch schriftliche Anfragen sehr schnell beantwortet.
Die Beiträge sind im Vergleich zu Mitbewerbern derzeit ebenfalls gut, es kommt natürlich immer auf den Vertragszweck an.
Einen echten Schadensfall hatte ich noch nicht, so dass ich zum Verhalten der AXA im Schadensfall, z.B. bei der Haftpflichtversicherung noch nichts sagen kann. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
14.08.2017 | 14:41 Uhr VerifiziertBis auf eine falsche Abrechnung, hat alles gut geklappt. Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Bis auf eine falsche Abrechnung, hat alles gut geklappt. Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. |
14.08.2017 | 14:38 Uhr VerifiziertBei eindeutigen Rechnungen ist die Erstattung in Ordnung. Wenn es aber um die Abrechnung bestimmter Gebührenziffern, die nach Auffassung der Ärzte und der AXA nicht ganz eindeutig sind, wurde immer zu meinen Ungunsten entschieden. Da verhält sich die AXA sehr starr und ist nicht im geringesten kulant. Neben einigen kleinen Beträgen, die sich über das Jahr allerdings auch summieren, bin zuletzt bei einer normalen OP-Rechnung auf über € *** sitzen geblieben. Die einzige Alternative, die mir die AXA in Aussicht gestellt hat, wäre meinen Arzt zu verklagen. Da verhalten sich andere private und gesetzliche Krankenkassen kulanter. *** Bei eindeutigen Rechnungen ist die Erstattung in Ordnung. Wenn es aber um die Abrechnung bestimmter Gebührenziffern, die nach Auffassung der Ärzte und der AXA nicht ganz eindeutig sind, wurde immer zu meinen Ungunsten entschieden. Da verhält sich die AXA sehr starr und ist nicht im geringesten kulant. Neben einigen kleinen Beträgen, die sich über das Jahr allerdings auch summieren, bin zuletzt bei einer normalen OP-Rechnung auf über € *** sitzen geblieben. Die einzige Alternative, die mir die AXA in Aussicht gestellt hat, wäre meinen Arzt zu verklagen. Da verhalten sich andere private und gesetzliche Krankenkassen kulanter. *** |
14.08.2017 | 14:37 Uhr Verifiziertleider sind die letzten prämienerhöhungen für freiberufler im ruhestand nicht mehr tragbar, beinahe ruinös!. außerdem werden bei vielen eingereichten arztrechnungen immer wieder abzüge getätigt mit der begründung " nicht erstattungsfähig", was weitere teuerung generiert. positiv sei anzumerken, dass erstattungen jetzt schneller überwiesen werden, leider funktioniert das einreichen von belegen per FAX nicht immer, was oft zusätzliche portokosten verursacht. kostenvoranschläge für zahnbehandlungen werden im datail nicht kommentiert, stattdessen werden als antwort kopien der versicherungsverträge geschickt, was dem versicherten überhaupt nichts nutzt! leider sind die letzten prämienerhöhungen für freiberufler im ruhestand nicht mehr tragbar, beinahe ruinös!. außerdem werden bei vielen eingereichten arztrechnungen immer wieder abzüge getätigt mit der begründung " nicht erstattungsfähig", was weitere teuerung generiert. positiv sei anzumerken, dass erstattungen jetzt schneller überwiesen werden, leider funktioniert das einreichen von belegen per FAX nicht immer, was oft zusätzliche portokosten verursacht. kostenvoranschläge für zahnbehandlungen werden im datail nicht kommentiert, stattdessen werden als antwort kopien der versicherungsverträge geschickt, was dem versicherten überhaupt nichts nutzt! |
14.08.2017 | 14:35 Uhr VerifiziertSchnelle unbürokratische Abrechnung. Bei Rückfragen kompetente und freundliche Mitarbeiter Schnelle unbürokratische Abrechnung. Bei Rückfragen kompetente und freundliche Mitarbeiter |
14.08.2017 | 14:31 Uhr Verifiziertimmer wieder Probleme bei der Abrechnung und Leistungen werden nicht übernommen. Der größte Hohn war mal Osteopatie in einem Tarif ist das mitversichert und wird von der Axa als wirkungsvoll beworben bei mir wurden Leistungen als wirkungslos abgelehnt. immer wieder Probleme bei der Abrechnung und Leistungen werden nicht übernommen. Der größte Hohn war mal Osteopatie in einem Tarif ist das mitversichert und wird von der Axa als wirkungsvoll beworben bei mir wurden Leistungen als wirkungslos abgelehnt. |
14.08.2017 | 14:30 Uhr Verifiziert- unkomplizierte und schnelle Abwicklung
- einfaches Handling, kein unnötiges Papier
- Fragen werden zeitnah beantwortet, sehr gute Kommunikation
- alles ist übersichtlich historisiert
- es passt einfach in die zeit - unkomplizierte und schnelle Abwicklung
- einfaches Handling, kein unnötiges Papier
- Fragen werden zeitnah beantwortet, sehr gute Kommunikation
- alles ist übersichtlich historisiert
- es passt einfach in die zeit |
14.08.2017 | 14:22 Uhr VerifiziertFunktioniert grundsätzlich gut - Kulanz lässt sehr zu wünschen übrig.... Funktioniert grundsätzlich gut - Kulanz lässt sehr zu wünschen übrig.... |
alles super |
