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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.08.2017 | 07:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und freundliche Unterstützung durch Hotline
Unkomplizierte und freundliche Unterstützung durch Hotline
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.08.2017 | 07:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unter den Hinweise stand der Kommentar, dass einzelne Leistungen künftig nicht mehr erstattet werden. Diese Aussage steht im Widerspruch zu meiner ärztlichen Diagnose. So wichtige Themen können nicht einfach in einem Nebensatz mitgeteilt werden. Da erwarte ich, dass ich explizit angesprochen werde. Und zwar nicht schriftlich, sondern persönlich.
Unter den Hinweise stand der Kommentar, dass einzelne Leistungen künftig nicht mehr erstattet werden. Diese Aussage steht im Widerspruch zu meiner ärztlichen Diagnose. So wichtige Themen können nicht einfach in einem Nebensatz mitgeteilt werden. Da erwarte ich, dass ich explizit angesprochen werde. Und zwar nicht schriftlich, sondern persönlich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit vielen Jahren bei der DBV versichert, bei der Leistungsabrechnung gab es bis auf wenige Ausnahmen keine Probleme, die Bearbeitung erfolgt zügig und problemlos
Ich bin seit vielen Jahren bei der DBV versichert, bei der Leistungsabrechnung gab es bis auf wenige Ausnahmen keine Probleme, die Bearbeitung erfolgt zügig und problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.08.2017 | 07:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Prozess der Einreichung ist mittlerweile außerordentlich kundenfeundlich. Allerdings fehlt mir der. Vergleich zu dritte.
Der Prozess der Einreichung ist mittlerweile außerordentlich kundenfeundlich. Allerdings fehlt mir der. Vergleich zu dritte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 07:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Konstante Zufriedenheit mit prompter Bearbeitung der eingereichten Rechnungen im Laufe von jahrzehntelanger Mitgliedschaft, hervorragende, auch telefonische, Beratung während der Leidenszeit meiner inzwischen verstorbenen mitversicherten Ehefrau.
Konstante Zufriedenheit mit prompter Bearbeitung der eingereichten Rechnungen im Laufe von jahrzehntelanger Mitgliedschaft, hervorragende, auch telefonische, Beratung während der Leidenszeit meiner inzwischen verstorbenen mitversicherten Ehefrau.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 07:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ist alles erstattet worden
Ist alles erstattet worden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.08.2017 | 07:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden zu viele Arztrechnungen beanstandet und Abzüge vorgenommen. Bei meinen Kollegen, die alle bei der *** versichert sind, ist dies nicht der Fall
Es werden zu viele Arztrechnungen beanstandet und Abzüge vorgenommen. Bei meinen Kollegen, die alle bei der *** versichert sind, ist dies nicht der Fall
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Betreuung durch unseren Ansprechpartner ist erstklassig. Bis dt. gibt es nichts zu beanstanden. Immer für uns da, kompetent und immer Zeit für uns.
Die Betreuung durch unseren Ansprechpartner ist erstklassig. Bis dt. gibt es nichts zu beanstanden. Immer für uns da, kompetent und immer Zeit für uns.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zeitnahe Bearbeitung, korrekte Abrechnung, manche Leistungen sind gedeckelt- aber das ist auch bei anderen Versicherungen inzwischen wohl normal. Freundliche Grüße ***
zeitnahe Bearbeitung, korrekte Abrechnung, manche Leistungen sind gedeckelt- aber das ist auch bei anderen Versicherungen inzwischen wohl normal. Freundliche Grüße ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 07:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei längerem Krankheitsverlauf war die Leistungsabrechnung kompliziert, aber mit Hilfe der Bearbeiterinnen und Bearbeiter, die mir auch ansonsten Unterstützung gewähr haben, lief es insgesamt gut.
Bei längerem Krankheitsverlauf war die Leistungsabrechnung kompliziert, aber mit Hilfe der Bearbeiterinnen und Bearbeiter, die mir auch ansonsten Unterstützung gewähr haben, lief es insgesamt gut.
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Ja