AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.08.2017 | 08:58 Uhr  VerifiziertIch hatte eine Frage zur KV - habe die Telefonnummer auf der Versichertenkarte gewählt - die Annahme war aber vor 9.00 Uhr nicht erreichbar.
Man stelle sich vor - jemand hat einen Unfall (nachts) und hat eine Frage zu seinem Status im Krankenhaus (ein Bett - etc.) und niemand ist am Morgen um 8.00 Uhr erreichbar. unglaublich!! Ich hatte eine Frage zur KV - habe die Telefonnummer auf der Versichertenkarte gewählt - die Annahme war aber vor 9.00 Uhr nicht erreichbar.
Man stelle sich vor - jemand hat einen Unfall (nachts) und hat eine Frage zu seinem Status im Krankenhaus (ein Bett - etc.) und niemand ist am Morgen um 8.00 Uhr erreichbar. unglaublich!! |
Sehr schnelle Abrechnung. |
11.08.2017 | 08:54 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund ist die Tatsache, dass bei meiner im März geborenen Tochter fast alle Rechnungen zu meinen Ungunsten falsch abgerechnet wurden. I.d.R. wurde dabei nicht beachtet, dass die betroffenen Vorsorgeuntersuchungen vom Selbstbehalt ausgenommen sind. Zusätzlich ist es zwar wirklich ein Mehrwert die Leistungsabrechnung über eine App vornehmen zu können, aber bei fast jeder Abrechnung entstehen Rückfragen, die ich dann auch gerne im Vorgang stellen würde und nicht wieder mühselig über Agentur oder Kontaktformular. Der Hauptgrund ist die Tatsache, dass bei meiner im März geborenen Tochter fast alle Rechnungen zu meinen Ungunsten falsch abgerechnet wurden. I.d.R. wurde dabei nicht beachtet, dass die betroffenen Vorsorgeuntersuchungen vom Selbstbehalt ausgenommen sind. Zusätzlich ist es zwar wirklich ein Mehrwert die Leistungsabrechnung über eine App vornehmen zu können, aber bei fast jeder Abrechnung entstehen Rückfragen, die ich dann auch gerne im Vorgang stellen würde und nicht wieder mühselig über Agentur oder Kontaktformular. |
11.08.2017 | 08:51 Uhr Verifiziertunabhängig von der abrechnung, tariferhöhung in 11.2016 um schlappe +25% > erstes brauchbares angebot axa 06.2017 > abschluss nach weiteren 4 wochen. aus meiner sicht besteht erheblicher verbesserungsbedarf, transparenz & vor allem wesentlich schnelleres handeln mit verbindlichen angaben unabhängig von der abrechnung, tariferhöhung in 11.2016 um schlappe +25% > erstes brauchbares angebot axa 06.2017 > abschluss nach weiteren 4 wochen. aus meiner sicht besteht erheblicher verbesserungsbedarf, transparenz & vor allem wesentlich schnelleres handeln mit verbindlichen angaben |
11.08.2017 | 08:47 Uhr VerifiziertDie Abrechnung im einzelnen hat gut funktioniert. Einzelne Abrechnungen dauern sehr lange, Die Abrechnung im einzelnen hat gut funktioniert. Einzelne Abrechnungen dauern sehr lange, |
11.08.2017 | 08:46 Uhr VerifiziertEs läuft immer alles völlig reibungslos, so dass ich keine weiteren Gründe angeben kann. Es läuft immer alles völlig reibungslos, so dass ich keine weiteren Gründe angeben kann. |
War bis jetzt zufrieden würde meine Schutz sogar erweitern |
11.08.2017 | 08:35 Uhr VerifiziertVerbesserungen sind immer möglich, egal ob es der Faktor Geld, die Höhe der Beirgendwann oder ganz einfach die Kundenfreundlichkein ist. Verbesserungen sind immer möglich, egal ob es der Faktor Geld, die Höhe der Beirgendwann oder ganz einfach die Kundenfreundlichkein ist. |
11.08.2017 | 08:32 Uhr VerifiziertSuper Bearbeitung durch die Agentur und ie Leistungsabteilung der KV Super Bearbeitung durch die Agentur und ie Leistungsabteilung der KV |
Unberechtigte Kürzungen trotz Reklamation. |
