AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Wie immer gute Bearbeitung ! |
04.09.2024 | 17:08 Uhr  VerifiziertDie Erstattung muss viel schneller erfolgen. 6 Wochen und mehr ist nicht tragbar. Sie arbeiten mit unserem Geld, alle angeforderten Rückerstattungen basieren auf bereits von den Versicherungsnehmern bezahlte Behandlungen oder Medikamente. Diese bekommt man nicht gegen Vorkasse.
Wir Senioren sind ja ihre Gefangene da wir in keine andere Krankenkasse wechseln können. Das kommt einer Erpressung oder Gefangenschaft gleich. Die Erstattung muss viel schneller erfolgen. 6 Wochen und mehr ist nicht tragbar. Sie arbeiten mit unserem Geld, alle angeforderten Rückerstattungen basieren auf bereits von den Versicherungsnehmern bezahlte Behandlungen oder Medikamente. Diese bekommt man nicht gegen Vorkasse.
Wir Senioren sind ja ihre Gefangene da wir in keine andere Krankenkasse wechseln können. Das kommt einer Erpressung oder Gefangenschaft gleich. |
Die Verlässlichkeit der Leistungsgewährung. |
04.09.2024 | 17:03 Uhr VerifiziertBisher hat alles gut geklappt.
Heute bin ich allerdings fast verzweifelt, da ich insgesamt fast eine Stunde in verschiedenen Warteschleifen gesteckt habe. Letztendlich hat der Kontakt geklappt und ein freundlicher Mitarbeiter hat mir meine Frage beantworten können. Bisher hat alles gut geklappt.
Heute bin ich allerdings fast verzweifelt, da ich insgesamt fast eine Stunde in verschiedenen Warteschleifen gesteckt habe. Letztendlich hat der Kontakt geklappt und ein freundlicher Mitarbeiter hat mir meine Frage beantworten können. |
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert. |
Sehr schnell und unkompliziert |
04.09.2024 | 17:00 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiterin war kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Die Wartezeit für ein Gespräch entspricht mittlerweile keinem Standard mehr, deshalb Punktabzug. Ähnlich schlecht ihre App . Da können sie wirklich froh sein noch gute Mitarbeitende zu haben. Ihre Mitarbeiterin war kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Die Wartezeit für ein Gespräch entspricht mittlerweile keinem Standard mehr, deshalb Punktabzug. Ähnlich schlecht ihre App . Da können sie wirklich froh sein noch gute Mitarbeitende zu haben. |
04.09.2024 | 17:00 Uhr Verifiziert- Kontakt zu Kunden wird vermieden
- Beratung zu Dienstunfähigkeitsversicherung nicht zufriedenstellend
- AXA App grundsätzlich gut - Kontakt zu Kunden wird vermieden
- Beratung zu Dienstunfähigkeitsversicherung nicht zufriedenstellend
- AXA App grundsätzlich gut |
Da die Abrechnung unvollständig war |
Kompetent, ruhig und freundlich! |
