AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.08.2017 | 10:32 Uhr  VerifiziertImmer mehr Leistungen werden verweigert und wir zahlen regelmäßig dazu. Mittlerweile sind wir schlechter gestellt als Kassenpatienten! Immer mehr Leistungen werden verweigert und wir zahlen regelmäßig dazu. Mittlerweile sind wir schlechter gestellt als Kassenpatienten! |
10.08.2017 | 10:28 Uhr VerifiziertDie schnelle Bearbeitung ist für mich maßgeblich, ebenso die freundliche Bedienung im Callcenter o.ä.Auf jeden Fall bin ich sehr zufrieden.
Ich würde mir wünschen, das meine Beihilfestelle auch so effektiv arbeiten würde.
Aber das ist wahrscheinlich der Unterschied zwischen Privatwirtschaft und Behörde. Die schnelle Bearbeitung ist für mich maßgeblich, ebenso die freundliche Bedienung im Callcenter o.ä.Auf jeden Fall bin ich sehr zufrieden.
Ich würde mir wünschen, das meine Beihilfestelle auch so effektiv arbeiten würde.
Aber das ist wahrscheinlich der Unterschied zwischen Privatwirtschaft und Behörde. |
10.08.2017 | 10:22 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit hat sich in den letzten Monaten um ca. drei Werktage verlängert. Mitbewerber benötigen weniger Zeit, Darüber hinaus bin ich nicht sicher, ob AXA/DBV den Upload von Rechnungen und Rezepten per App anbietet. Zumindest bin ich nicht darüber informiert worden. Bei Mitbewerbern gibt es diese Möglichkeit. Schließlich werden Abzugsposten nicht immer erläutert. Z.T. wird ein pauschaler Abzug vorgenommen und die Zusammensetzung nicht erklärt. Die Bearbeitungszeit hat sich in den letzten Monaten um ca. drei Werktage verlängert. Mitbewerber benötigen weniger Zeit, Darüber hinaus bin ich nicht sicher, ob AXA/DBV den Upload von Rechnungen und Rezepten per App anbietet. Zumindest bin ich nicht darüber informiert worden. Bei Mitbewerbern gibt es diese Möglichkeit. Schließlich werden Abzugsposten nicht immer erläutert. Z.T. wird ein pauschaler Abzug vorgenommen und die Zusammensetzung nicht erklärt. |
10.08.2017 | 10:20 Uhr VerifiziertSehr rasche und problemlose Bearbeitung und Erstattung der Auslagen. Sehr gute Betreuung durch zuständigen Betreuer. Sehr rasche und problemlose Bearbeitung und Erstattung der Auslagen. Sehr gute Betreuung durch zuständigen Betreuer. |
Ich fühle mich gut aufgehoben bei der DBV |
10.08.2017 | 10:16 Uhr Verifiziert30 Jahre positive Erfahrung. Bearbeitungsdauer der Anträge verläuft i.d.R. zügig. Leistungsumfang sehr gut. Service - bei Nachfragen/Informationsbedarf - gut. 30 Jahre positive Erfahrung. Bearbeitungsdauer der Anträge verläuft i.d.R. zügig. Leistungsumfang sehr gut. Service - bei Nachfragen/Informationsbedarf - gut. |
10.08.2017 | 10:14 Uhr VerifiziertIch empfinde die DBV als sehr kundenfreundlich und verbraucherorientiert, da ich in der Regeln innerhalb weniger Tage meine eingereichten Rechnungen erstattet bekomme, es noch nie Schwierigkeiten bei der Abrechnung gab und ich bei ungewöhnlichen Ausgaben, z.B. Allergikerbettwäsche, sehr zeitnah eine posoive Antwort bekommen habe. Ich empfinde die DBV als sehr kundenfreundlich und verbraucherorientiert, da ich in der Regeln innerhalb weniger Tage meine eingereichten Rechnungen erstattet bekomme, es noch nie Schwierigkeiten bei der Abrechnung gab und ich bei ungewöhnlichen Ausgaben, z.B. Allergikerbettwäsche, sehr zeitnah eine posoive Antwort bekommen habe. |
Telefonische Auskünfte sind manchmal nicht Zufriedenstellend |
10.08.2017 | 10:10 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Einreichung der Belege als Scan und zügige Bearbeitung.
Viele Grüße Unkomplizierte Einreichung der Belege als Scan und zügige Bearbeitung.
Viele Grüße |
10.08.2017 | 10:09 Uhr VerifiziertFür schulmedizinische Behandlungen werden die Kosten meist erstattet. Sobald es sich jedoch um
phytopharmazeutische -bzw. homöopathische Arzneimittel handelt wird vieles abgelehnt. Deshalb muss ich viele für mich wichtige Medikamente selbst bezahlen.
Ein großes Plus für die AXA ist die schnelle Bearbeitung eingereichter Rechnungen. Für schulmedizinische Behandlungen werden die Kosten meist erstattet. Sobald es sich jedoch um
phytopharmazeutische -bzw. homöopathische Arzneimittel handelt wird vieles abgelehnt. Deshalb muss ich viele für mich wichtige Medikamente selbst bezahlen.
Ein großes Plus für die AXA ist die schnelle Bearbeitung eingereichter Rechnungen. |
