AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.08.2017 | 12:50 Uhr  VerifiziertIn Bezug auf Leistungsüberwachung sehr gut. Ansonsten telefonische Erreichbarkeit deutlich verbesserungsbedürftig. In Bezug auf Leistungsüberwachung sehr gut. Ansonsten telefonische Erreichbarkeit deutlich verbesserungsbedürftig. |
10.08.2017 | 12:39 Uhr VerifiziertHabe bisher noch keine Probleme bei der Leistungsabrechung mit DBV/AXA. Probleme konnten immer mit der Serviceabteilung geklärt werden. Habe bisher noch keine Probleme bei der Leistungsabrechung mit DBV/AXA. Probleme konnten immer mit der Serviceabteilung geklärt werden. |
10.08.2017 | 12:34 Uhr VerifiziertIn der Regel schnell und zuverlässig. Besonders gut ist die seit einiger Zeit die Möglichkeit Belege online hochzuladen. Wünschenswert wäre aber bei Ablehnungen einzelner Abrechnungspositionen eine verständlichere, ausführliche Erläuterung. Sonst bist es tw. schwer, dies mit dem betreffenden Arzt zu klären. In der Regel schnell und zuverlässig. Besonders gut ist die seit einiger Zeit die Möglichkeit Belege online hochzuladen. Wünschenswert wäre aber bei Ablehnungen einzelner Abrechnungspositionen eine verständlichere, ausführliche Erläuterung. Sonst bist es tw. schwer, dies mit dem betreffenden Arzt zu klären. |
10.08.2017 | 12:18 Uhr VerifiziertDer gut Kontakt zu meine Versicherungsbüro *** der dort mein Ansprechpartner ist hat immer ein offenes Ohr für Fragen und Probleme, wenn es welche gibt.
mit freundlichen Grüßen *** Der gut Kontakt zu meine Versicherungsbüro *** der dort mein Ansprechpartner ist hat immer ein offenes Ohr für Fragen und Probleme, wenn es welche gibt.
mit freundlichen Grüßen *** |
es wurde schnell und reibungslos reguliert. |
10.08.2017 | 12:11 Uhr VerifiziertVolle Kostenübernahme und unkomplizierter Wechsel und damit verbundener Überweisung Auf ein neues Bankkonto eines neuen Bankinstituts.
Verbesserungswürdig erscheint mir noch die Wartezeit auf ein Telefonat. Wenn dann jemand ihrer Mitarbeiter Zeit hat, habe ich immer gute, problemorientierte Erfahrungen mit höflichen Mitarbeitern gemacht. Volle Kostenübernahme und unkomplizierter Wechsel und damit verbundener Überweisung Auf ein neues Bankkonto eines neuen Bankinstituts.
Verbesserungswürdig erscheint mir noch die Wartezeit auf ein Telefonat. Wenn dann jemand ihrer Mitarbeiter Zeit hat, habe ich immer gute, problemorientierte Erfahrungen mit höflichen Mitarbeitern gemacht. |
10.08.2017 | 12:07 Uhr VerifiziertIch bin mit den gebuchten Leistungen und der Betreuung rundum zufrieden. Alle Angelegenheiten wurden zügig und umfassend bearbeitet. Die Erstattungen aus der Beihilfe erfolgten sehr schnell. Insbesondere begrüße ich die Möglichkeit, die Beihilfe-Unterlagen online einreichen zu können. Weiter so!!! Ich bin mit den gebuchten Leistungen und der Betreuung rundum zufrieden. Alle Angelegenheiten wurden zügig und umfassend bearbeitet. Die Erstattungen aus der Beihilfe erfolgten sehr schnell. Insbesondere begrüße ich die Möglichkeit, die Beihilfe-Unterlagen online einreichen zu können. Weiter so!!! |
10.08.2017 | 12:03 Uhr VerifiziertErreichbarkeit war ausgezeichnet, anfragen wurde schnellstens und sehr zuvorkommend umgesetzt. Erreichbarkeit war ausgezeichnet, anfragen wurde schnellstens und sehr zuvorkommend umgesetzt. |
Zufriedenheit |
10.08.2017 | 11:52 Uhr VerifiziertÄußerst schnelle und kompetente Abwicklung seit Jahren. Gute und transparente Erklärung bei Leistungsstreichungen. Insgesamt bei einer doch so grossen Institution hat das Gefühl, dass sich um einen gekümmert wird. Äußerst schnelle und kompetente Abwicklung seit Jahren. Gute und transparente Erklärung bei Leistungsstreichungen. Insgesamt bei einer doch so grossen Institution hat das Gefühl, dass sich um einen gekümmert wird. |
