Schnelligkeit der Bearbeitung; präzise und verständliche Erläuterungen der Erstattungsentscheidung; stete Kundenorientierung bei Entscheidungen mit Ermessensspielraum
Schnelligkeit der Bearbeitung; präzise und verständliche Erläuterungen der Erstattungsentscheidung; stete Kundenorientierung bei Entscheidungen mit Ermessensspielraum
Grundsätzlich positiv ist zu bewerten, dass ich mit der persönlichen Beratung durch meinen Berater *** zufrieden bin. Im Allgemeinen ist die Leistungserstattung gut, transparent und zeitlich sehr schnell.
Grundsätzlich positiv ist zu bewerten, dass ich mit der persönlichen Beratung durch meinen Berater *** zufrieden bin. Im Allgemeinen ist die Leistungserstattung gut, transparent und zeitlich sehr schnell.
Nicht nur mit der letzten, sondern quasi durchgehend war ich bis dato mit den Leistungsabrechungen in Bezug auf Zeitnähe und inhaltliche Richtigkeit der Abrechnungen höchst zufrieden. Dies rechtfertigt aus meiner Sicht eine Spitzennote.
Nicht nur mit der letzten, sondern quasi durchgehend war ich bis dato mit den Leistungsabrechungen in Bezug auf Zeitnähe und inhaltliche Richtigkeit der Abrechnungen höchst zufrieden. Dies rechtfertigt aus meiner Sicht eine Spitzennote.
mich überrascht immer wieder wie schnell mein Erstattungsantrag bearbeitet wird. Innerhalb einer Woche kann ich schon wieder über die von mir verauslagten Beträge verfügen. Dafür bedanke ich mich recht herzlich bei den dafür zuständigen Mitarbeitern. Ich bin seit über 20 Jahren bei der DBV versichert und hatte bis dato noch kein einziges Mal etwas zu beanstanden.
mich überrascht immer wieder wie schnell mein Erstattungsantrag bearbeitet wird. Innerhalb einer Woche kann ich schon wieder über die von mir verauslagten Beträge verfügen. Dafür bedanke ich mich recht herzlich bei den dafür zuständigen Mitarbeitern. Ich bin seit über 20 Jahren bei der DBV versichert und hatte bis dato noch kein einziges Mal etwas zu beanstanden.