AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2017 | 17:06 Uhr  VerifiziertMöglichkeit die Anträge zur Kostenerstattung online einreichen zu´können, die Handhabung dazu ist auf der HP, auch für "Nicht-PC-Profis", verständlich und machbar aufgebaut, schnelle Bearbeitung, überwiegend korrekte Abrechnung, schnelle Kostenerstattung. Bei Fragen erreicht man in der Hotline kompetente Gesprächspartner(innen), die einem freundlich Auskunft geben, ohne dass man zu lange in einer Warteschleife gebunden ist. Die Leistungsabrechnungen sind überwiegend, auch für Laien, leicht und verständlich "lesbar". Änderungen in den Verträgen sind auch verständlich und nachvollziehbar beschrieben. Möglichkeit die Anträge zur Kostenerstattung online einreichen zu´können, die Handhabung dazu ist auf der HP, auch für "Nicht-PC-Profis", verständlich und machbar aufgebaut, schnelle Bearbeitung, überwiegend korrekte Abrechnung, schnelle Kostenerstattung. Bei Fragen erreicht man in der Hotline kompetente Gesprächspartner(innen), die einem freundlich Auskunft geben, ohne dass man zu lange in einer Warteschleife gebunden ist. Die Leistungsabrechnungen sind überwiegend, auch für Laien, leicht und verständlich "lesbar". Änderungen in den Verträgen sind auch verständlich und nachvollziehbar beschrieben. |
07.08.2017 | 17:05 Uhr VerifiziertDie elektronische Abrechnung ist schnell, übersichtlich und zuverlässlig. Lediglich die Beantwortung von Anfragen lässt sehr zu wünschen übrig: nach der automatischen Eingangsbestätigung habe ich mehrmals vergeblich auf eine Antwort gewartet. Eine Nachfrage zur Umstellung auf Email-Korrespondenz bei der Technik-Hotline blieb unbeantwortet, eine weitere Nachfrage erfolgte nicht, da ich due Konsequenzen einer Umstellung nicht überblickte. Die elektronische Abrechnung ist schnell, übersichtlich und zuverlässlig. Lediglich die Beantwortung von Anfragen lässt sehr zu wünschen übrig: nach der automatischen Eingangsbestätigung habe ich mehrmals vergeblich auf eine Antwort gewartet. Eine Nachfrage zur Umstellung auf Email-Korrespondenz bei der Technik-Hotline blieb unbeantwortet, eine weitere Nachfrage erfolgte nicht, da ich due Konsequenzen einer Umstellung nicht überblickte. |
07.08.2017 | 17:04 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, kompetente Servicemitarbeiter/rinnen und sehr kulant. Schnelle Bearbeitung, kompetente Servicemitarbeiter/rinnen und sehr kulant. |
Schnelle Bearbeitung |
Noch tragbare Tarife für Beihilfeempfänger |
07.08.2017 | 16:58 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt zügig und in den meisten Fällen ohne Abzüge, bei Rückfragen erhält man schnell Antwort. Die Abrechnung erfolgt zügig und in den meisten Fällen ohne Abzüge, bei Rückfragen erhält man schnell Antwort. |
Schnelle und gute Bearbeitung. |
07.08.2017 | 16:57 Uhr VerifiziertDie Versicherung begleitet mich schon sehr lange und es gab nie Probleme hinsichtlich der Abrechnung. Die mir gegebene Möglichkeit der Online Abrechnung spart mir zudem das Porto und es führt zu noch schnellerer Abrechnung.
Ich bin r6ndum zufrieden. Die Versicherung begleitet mich schon sehr lange und es gab nie Probleme hinsichtlich der Abrechnung. Die mir gegebene Möglichkeit der Online Abrechnung spart mir zudem das Porto und es führt zu noch schnellerer Abrechnung.
Ich bin r6ndum zufrieden. |
App ist gut und Abrechnung erfolgt schnell. |
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