AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.08.2017 | 19:04 Uhr  VerifiziertKomfortables Kundenportal zum Einreichen / Hochladen von Abrechnungen und Kostenplänen.
Umfangreiche Beantwortung und Begründung der erstatteten bzw. nicht erstattungsfähigen Kosten (hier Zahnzusatzversicherung).
Schnelle Bearbeitung (innerhalb 1 Woche) der eingereichten Unterlagen.
Direkte Überweisung der erstatteten Kosten.
Anreiz durch Erstattung eines Monatsbeitrags bei Nichtinanspruchnahme sowie Nichtraucher und andere Boni (obwohl der Nichtraucherbonus von *** auf *** Euro gekürzt wurde und der BMI-Bonus nicht erreichbar ist). Komfortables Kundenportal zum Einreichen / Hochladen von Abrechnungen und Kostenplänen.
Umfangreiche Beantwortung und Begründung der erstatteten bzw. nicht erstattungsfähigen Kosten (hier Zahnzusatzversicherung).
Schnelle Bearbeitung (innerhalb 1 Woche) der eingereichten Unterlagen.
Direkte Überweisung der erstatteten Kosten.
Anreiz durch Erstattung eines Monatsbeitrags bei Nichtinanspruchnahme sowie Nichtraucher und andere Boni (obwohl der Nichtraucherbonus von *** auf *** Euro gekürzt wurde und der BMI-Bonus nicht erreichbar ist). |
06.08.2017 | 17:56 Uhr Verifiziertdie unkmplizierte Regulierung der eingereichten Rechnungen, die kompetente Beratung in Versicherungsfragen. die unkmplizierte Regulierung der eingereichten Rechnungen, die kompetente Beratung in Versicherungsfragen. |
06.08.2017 | 17:47 Uhr VerifiziertSie fragen nach der Leistungsabrechung vom 08.07.2017, die letzte, die ich bekommen habe war vom 06.07.2017, ich nehme an, Sie meinen diese.
Der Hauptgrund für die obige Bewertung war, dass die Leistungsabrechungen im zeitnah und auch von den Werten immer korrekt ausgeführt waren. Sie fragen nach der Leistungsabrechung vom 08.07.2017, die letzte, die ich bekommen habe war vom 06.07.2017, ich nehme an, Sie meinen diese.
Der Hauptgrund für die obige Bewertung war, dass die Leistungsabrechungen im zeitnah und auch von den Werten immer korrekt ausgeführt waren. |
06.08.2017 | 17:28 Uhr VerifiziertRelativ schnelle Abwicklung und entsprechend der Rechnungen und dem Tarif.
Letztes traf nicht immer zu, was verwunderlich ist, da es sich jedes mal um bereits mehrfach eingereichte Rechnungen handelte bei denen keine Kürzung vorgenommen wurde. In allen Fällen konnte das Problem dann telefonisch zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Das ganze ist jedoch unnötiger Zeitaufwand für beide Seiten. Aus diesem Grunde 9 Sterne Relativ schnelle Abwicklung und entsprechend der Rechnungen und dem Tarif.
Letztes traf nicht immer zu, was verwunderlich ist, da es sich jedes mal um bereits mehrfach eingereichte Rechnungen handelte bei denen keine Kürzung vorgenommen wurde. In allen Fällen konnte das Problem dann telefonisch zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Das ganze ist jedoch unnötiger Zeitaufwand für beide Seiten. Aus diesem Grunde 9 Sterne |
06.08.2017 | 17:10 Uhr VerifiziertSehr lange(!) Bearbeitungszeit bei Einreichung von Arztrechnungen,Rezepten bei Bestehen einer Krankenversicherung. Sehr lange(!) Bearbeitungszeit bei Einreichung von Arztrechnungen,Rezepten bei Bestehen einer Krankenversicherung. |
06.08.2017 | 15:56 Uhr VerifiziertSchnelle und souveräne Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung. Sofortige Info über die Erledigung. Vielen Dank dafür. Schnelle und souveräne Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung. Sofortige Info über die Erledigung. Vielen Dank dafür. |
Erstattung erfolgt sehr schnell. |
06.08.2017 | 13:16 Uhr VerifiziertIch wollte meine jährliche Leistungsabrechnung für eine Zahnprophylaxe einreichen. Da es Wochenende war, war Ihr Faxgerät abgeschaltet, weshalb ich es auf dem Postweg einschickte und dabei die auf Ihren Briefen angegebene Adresse verwendete. Zum wiederholten Mal ging der Brief auf diesem Wege verloren, was ich erst auf Nachfrage erfuhr. Für mich hat diese Arbeitsweise der AXA inzwischen Methode, da dies beim Einreichen meiner Rechnungen bislang immer passierte. Ich wollte meine jährliche Leistungsabrechnung für eine Zahnprophylaxe einreichen. Da es Wochenende war, war Ihr Faxgerät abgeschaltet, weshalb ich es auf dem Postweg einschickte und dabei die auf Ihren Briefen angegebene Adresse verwendete. Zum wiederholten Mal ging der Brief auf diesem Wege verloren, was ich erst auf Nachfrage erfuhr. Für mich hat diese Arbeitsweise der AXA inzwischen Methode, da dies beim Einreichen meiner Rechnungen bislang immer passierte. |
06.08.2017 | 08:19 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung und Zahlung. Versicherung zwar etwas teurer dafür aber auch höhere Leistungen. Bin sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung und Zahlung. Versicherung zwar etwas teurer dafür aber auch höhere Leistungen. Bin sehr zufrieden. |
06.08.2017 | 08:11 Uhr VerifiziertEs gab keine Probleme bei meiner Abrechnung, die Zahlung erfolgte zeitgemäß. Ansprechpartner gibt es vor Ort. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Es gab keine Probleme bei meiner Abrechnung, die Zahlung erfolgte zeitgemäß. Ansprechpartner gibt es vor Ort. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge. |
