AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.08.2017 | 20:34 Uhr  VerifiziertIch gehöre zu den Versicherten, die netto Überschüsse im Tarif generieren.
Trotz bester Gesundheit gehen seit fast 15 Jahren die Gebühren jedes Jahr zwischen *** und *** nach oben. Die Begründungen der AXA sind so ***, dass man sagen könnte, dass die Intelligenz des Versicherten beleidigt wird. Bitte man um eine versicherungsmathematische Begründung von einem Fachexperten, muss man sehr penetrant darauf drängen. Geht man in den Urlaub zahlt die AXA aber nicht einmal ein vorsorgende Gelbfieberimpfung, die gesetzlich versicherten Patienten zB bei TK bezahlt wird. Telefonate mit Ihrem Kundencenter sind wie ein Verhör. Die Fragen werden so gestellt als würde der Kunde stets vorhaben die Versicherung zu betrügen. Für mich gehört die AXA zu den miserabelsten KV, die Deutschland hat. Und ich teile das auch jedem in meinem Bekanntenkreis prominent mit. Ich habe dies der AXA bestimmt auch schon 20 mal geschrieben. Habe ich darauf jemals eine Antwort erhalten? Natürlich nicht! Ich gehöre zu den Versicherten, die netto Überschüsse im Tarif generieren.
Trotz bester Gesundheit gehen seit fast 15 Jahren die Gebühren jedes Jahr zwischen *** und *** nach oben. Die Begründungen der AXA sind so ***, dass man sagen könnte, dass die Intelligenz des Versicherten beleidigt wird. Bitte man um eine versicherungsmathematische Begründung von einem Fachexperten, muss man sehr penetrant darauf drängen. Geht man in den Urlaub zahlt die AXA aber nicht einmal ein vorsorgende Gelbfieberimpfung, die gesetzlich versicherten Patienten zB bei TK bezahlt wird. Telefonate mit Ihrem Kundencenter sind wie ein Verhör. Die Fragen werden so gestellt als würde der Kunde stets vorhaben die Versicherung zu betrügen. Für mich gehört die AXA zu den miserabelsten KV, die Deutschland hat. Und ich teile das auch jedem in meinem Bekanntenkreis prominent mit. Ich habe dies der AXA bestimmt auch schon 20 mal geschrieben. Habe ich darauf jemals eine Antwort erhalten? Natürlich nicht! |
05.08.2017 | 19:55 Uhr VerifiziertAXA verhält sich in fast allen Fragen sehr positiv .. wir vor der Übernahme bei der DBV .. nach anfänglichen "Problemchen" läuft heute alles reibungslos ! AXA verhält sich in fast allen Fragen sehr positiv .. wir vor der Übernahme bei der DBV .. nach anfänglichen "Problemchen" läuft heute alles reibungslos ! |
05.08.2017 | 17:11 Uhr VerifiziertDie Abrechnung ist durch Möglichkeit der online Einreichung der Belege schnell und unkompliziert. Die Bearbeitung der Abrechnung erfolgt rasch. Die Abrechnung ist durch Möglichkeit der online Einreichung der Belege schnell und unkompliziert. Die Bearbeitung der Abrechnung erfolgt rasch. |
05.08.2017 | 15:02 Uhr VerifiziertDas problemlose einreichen der Belege per
Foto auf ihrer Internetseite ist mehr als einfach und die kostenübernahme erfolgt so schnell, es ist einfach perfekt. Das problemlose einreichen der Belege per
Foto auf ihrer Internetseite ist mehr als einfach und die kostenübernahme erfolgt so schnell, es ist einfach perfekt. |
05.08.2017 | 11:20 Uhr VerifiziertTechnisch hat alles bestens funktioniert. Es wurde jedoch zunächst abgelehnt und ich musste separat Unterlagen nachreichen. Besser wäre es dazu im System einen offenen Vogang zu haben, zu dem man Dateien ergänzend hochladen kann. Technisch hat alles bestens funktioniert. Es wurde jedoch zunächst abgelehnt und ich musste separat Unterlagen nachreichen. Besser wäre es dazu im System einen offenen Vogang zu haben, zu dem man Dateien ergänzend hochladen kann. |
Schnelle und unkomplizierte online Einreichung! |
top Beratung! |
04.08.2017 | 16:21 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung: Rechnung scannen, per E-Mail einsenden, Erstattung wird umgehend in die Wege geleitet. Bisher erst ein Fall, in dem ich aufgrund einer Fehlformation eine Leistung in Anspruch genommen habe, die gar nicht erstattet wurde. Die Kommunikation in dem Fall war ausgesprochen zäh (automatisierte Antwortschreiben, keine Bezugnahme auf individuelle Fragen). Ansonsten immer top, auch wenn man mal telefonisch eine Auskunft braucht. Unkomplizierte Abwicklung: Rechnung scannen, per E-Mail einsenden, Erstattung wird umgehend in die Wege geleitet. Bisher erst ein Fall, in dem ich aufgrund einer Fehlformation eine Leistung in Anspruch genommen habe, die gar nicht erstattet wurde. Die Kommunikation in dem Fall war ausgesprochen zäh (automatisierte Antwortschreiben, keine Bezugnahme auf individuelle Fragen). Ansonsten immer top, auch wenn man mal telefonisch eine Auskunft braucht. |
Bin zufrieden mit der freundlichen beratung. |
04.08.2017 | 16:10 Uhr VerifiziertDie Gewährung der Leistungen, die Beitragsvorauszahlung zur Entlastung in meinem Rentenalter, die schnelle Bearbeitung von Anfragen Die Gewährung der Leistungen, die Beitragsvorauszahlung zur Entlastung in meinem Rentenalter, die schnelle Bearbeitung von Anfragen |
