AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2017 | 02:29 Uhr  VerifiziertUploadportale funktionieren leider nicht richtig.(myaxa& Meine Gesundheit) Aufgrund dessen kommt man evtl mit Arztrechnungen in Verzug und muss ggf. Mahngebühren bezahlen. Mitarbeiter sind am Telefon sonst immer nett und zuvorkommend. Diese können leider nichts für das Problem. Uploadportale funktionieren leider nicht richtig.(myaxa& Meine Gesundheit) Aufgrund dessen kommt man evtl mit Arztrechnungen in Verzug und muss ggf. Mahngebühren bezahlen. Mitarbeiter sind am Telefon sonst immer nett und zuvorkommend. Diese können leider nichts für das Problem. |
Die Zeit vom überweisen des Geldes dauert zu lang! |
Leistungskürzungen die erst nach Einspruch aufgehoben wurden |
02.08.2017 | 00:47 Uhr Verifiziertsehen sie hierzu meine beschwerdebriefe an den vorstand der axa:
u.a. inkompetenz der sachbearbeiter(innen),
"kostenmangement" mit vertrags- und gesetzeswidrigen behauptungen,
teilweise nicht zuordnungsbare erstattungsmitteilungen (auf welchen meiner briefe antwortet die axa?)
teilweise komplizierte, nicht nachvollziehbare (nach-) erstattungen
insgesamt entsteht der eindruck, dass der versicherte als bittsteller behandelt und möglichst verunsichert bzw dumm gehalten werden soll, um rechtmässige erstattungsansprüche erst mal zu verweigern und zu hoffen, dass der versicherte den "schwarzen peter" beim arzt anstatt bei der axa sucht anstatt die axa auf rechtmässige erstattung zu verklagen! sehen sie hierzu meine beschwerdebriefe an den vorstand der axa:
u.a. inkompetenz der sachbearbeiter(innen),
"kostenmangement" mit vertrags- und gesetzeswidrigen behauptungen,
teilweise nicht zuordnungsbare erstattungsmitteilungen (auf welchen meiner briefe antwortet die axa?)
teilweise komplizierte, nicht nachvollziehbare (nach-) erstattungen
insgesamt entsteht der eindruck, dass der versicherte als bittsteller behandelt und möglichst verunsichert bzw dumm gehalten werden soll, um rechtmässige erstattungsansprüche erst mal zu verweigern und zu hoffen, dass der versicherte den "schwarzen peter" beim arzt anstatt bei der axa sucht anstatt die axa auf rechtmässige erstattung zu verklagen! |
01.08.2017 | 23:57 Uhr VerifiziertMir gefällt nicht, dass man jede Abrechnung sehr genau ansehen und prüfen muss. Selten ist eine Abrechnung fehlerfrei.
Mal werden plötzlich nur 80% abgerechnet, obwohl 100% abgedeckt sind. Dann wird die Leistung falsch interpretiert. Brille anstatt einem anderen Hilsmittel.
Gut gefällt mir, dass die Zeiten für die Erstattung schneller geworden sind und Reklamationen schnell bearbeitet und erstattet werden. Mir gefällt nicht, dass man jede Abrechnung sehr genau ansehen und prüfen muss. Selten ist eine Abrechnung fehlerfrei.
Mal werden plötzlich nur 80% abgerechnet, obwohl 100% abgedeckt sind. Dann wird die Leistung falsch interpretiert. Brille anstatt einem anderen Hilsmittel.
Gut gefällt mir, dass die Zeiten für die Erstattung schneller geworden sind und Reklamationen schnell bearbeitet und erstattet werden. |
01.08.2017 | 23:33 Uhr VerifiziertDie letzten beiden Abrechnungen erfolgten nicht auf das im Leistungsantrsg angegebene Konto!!!!!! Die letzten beiden Abrechnungen erfolgten nicht auf das im Leistungsantrsg angegebene Konto!!!!!! |
01.08.2017 | 23:21 Uhr VerifiziertZahlung ist fast immer sehr schnell....und meist (aber nicht immer) gut und klar erklärt. Gute Service am Telefon. Gute Leistung ....aber nicht billig. Zahlung ist fast immer sehr schnell....und meist (aber nicht immer) gut und klar erklärt. Gute Service am Telefon. Gute Leistung ....aber nicht billig. |
01.08.2017 | 22:49 Uhr VerifiziertSehr kundenfreundliche Erstattung, auch kulant, wenn es mal nicht eindeutig ist. Sehr kundenfreundliche Erstattung, auch kulant, wenn es mal nicht eindeutig ist. |
01.08.2017 | 22:45 Uhr VerifiziertMit der Sachbearbeiter***, ***, konnte ich schon ein paar Mal gut reden. Sehr fair, verständnisvoll und unkompliziert.
Die Leistungsabrechnungen meiner Krankenhausrechnungen klappten bislang stets bestens. Mit der Sachbearbeiter***, ***, konnte ich schon ein paar Mal gut reden. Sehr fair, verständnisvoll und unkompliziert.
Die Leistungsabrechnungen meiner Krankenhausrechnungen klappten bislang stets bestens. |
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und somit schnelle Erstattung |
