Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2024 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war zufrieden.
Ich war zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2024 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles hervorragend und sehr freundlic h.
Alles hervorragend und sehr freundlic h.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.04.2024 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die lange Wartezeit auf den Rückruf des Mitarbeiters. Allerdings war er dann sehr angenehm im Gespräch und gab mir eine Auskunft, die mich erst einmal zufrieden stellte.
Die lange Wartezeit auf den Rückruf des Mitarbeiters. Allerdings war er dann sehr angenehm im Gespräch und gab mir eine Auskunft, die mich erst einmal zufrieden stellte.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2024 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service
Sehr guter Service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2024 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.04.2024 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichen der Kostenerstattung per Handy ist nicht zufriedenstellend.
Einreichen der Kostenerstattung per Handy ist nicht zufriedenstellend.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.04.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter. Geht nicht auf wünsche. Wird sehr laut am Telefon!
Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter. Geht nicht auf wünsche. Wird sehr laut am Telefon!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2024 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge war jederzeit zügig und verständlich. Die Einreichung der Anträge über E Mail ist sehr einfach und schnell zu bewältigen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Bearbeitung der Anträge war jederzeit zügig und verständlich. Die Einreichung der Anträge über E Mail ist sehr einfach und schnell zu bewältigen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.04.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dauer der Bearbeitung der Leistungsabrechnung ist entschieden zu lang. Ausserdem bemerkt man immer wieder, dass die Leistungsabrechnungen durch Computerprogramme bewertet werden und sinnvolles Denken nicht zum Tragen kommt. Die AXA sollte sich ganz schnell Gedanken darüber machen,wie sie ihre Mitglieder von unnötigen Belastungen durch die langen Bearbeitungszeiten befreit. Die Mitglieder sind schließlich keine Kreditinstitute und teurer genug ist die AXA auch.
Die Dauer der Bearbeitung der Leistungsabrechnung ist entschieden zu lang. Ausserdem bemerkt man immer wieder, dass die Leistungsabrechnungen durch Computerprogramme bewertet werden und sinnvolles Denken nicht zum Tragen kommt. Die AXA sollte sich ganz schnell Gedanken darüber machen,wie sie ihre Mitglieder von unnötigen Belastungen durch die langen Bearbeitungszeiten befreit. Die Mitglieder sind schließlich keine Kreditinstitute und teurer genug ist die AXA auch.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.04.2024 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wegen meiner Zahnarztrechnung
Wegen meiner Zahnarztrechnung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja