AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
freundlich, zielgerichtet und in meiner Geschwindigkeit |
Freundlich, kompetent und hilfreich |
26.04.2024 | 15:35 Uhr  VerifiziertIch reagiere auf Ihr Angebot. Die Wartezeit bei Telefonanrufen ist mitunter zu lange.
Ansonsten bin ich mit der derzeitigen Bearbeitungsdauer der eingereichten Belege zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und motiviert im Bemühen bei Anfragen. Ich reagiere auf Ihr Angebot. Die Wartezeit bei Telefonanrufen ist mitunter zu lange.
Ansonsten bin ich mit der derzeitigen Bearbeitungsdauer der eingereichten Belege zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und motiviert im Bemühen bei Anfragen. |
Sehr engagiert und sehr höflich. |
Einfache und unkomplizierte Abwicklung. |
26.04.2024 | 15:17 Uhr VerifiziertIch bin bisher immer sehr gut beraten worden, einzig die telefonische Erreichbarkeit ist etwas eingeschränkt. Ich bin bisher immer sehr gut beraten worden, einzig die telefonische Erreichbarkeit ist etwas eingeschränkt. |
26.04.2024 | 15:16 Uhr VerifiziertDer Mail Verkehr zeigt Ignoranz Gegenüber meinem Anliegen , die am Telephon gegebene Zusage umgehend auf das korrigierte Konto die Rückerstattung vorzunehmen kann ich bis heute nicht feststellen .( immer noch offen die Rückführung von Krankenkassen Erstattungsbeträgen)Erstattung Kranken/Pflege Versicherung Nummer *** Der Mail Verkehr zeigt Ignoranz Gegenüber meinem Anliegen , die am Telephon gegebene Zusage umgehend auf das korrigierte Konto die Rückerstattung vorzunehmen kann ich bis heute nicht feststellen .( immer noch offen die Rückführung von Krankenkassen Erstattungsbeträgen)Erstattung Kranken/Pflege Versicherung Nummer *** |
Sehr gut Erfahrung |
Gefühl, Leistungsabwicklung kann ich nicht beurteilen |
26.04.2024 | 14:58 Uhr VerifiziertNach ca 15 Minuten in der Telefonwarteschleife hat mir der Mitarbeiter erklärt, dass er für Probleme mit der App des ePortals nicht zuständig ist und gab mir eine andere Telefonnummer durch.
Bei der neuen Nummer war ich ca. 20 Minuten in der Warteschleife und habe dann total entnervt aufgegeben. Nach ca 15 Minuten in der Telefonwarteschleife hat mir der Mitarbeiter erklärt, dass er für Probleme mit der App des ePortals nicht zuständig ist und gab mir eine andere Telefonnummer durch.
Bei der neuen Nummer war ich ca. 20 Minuten in der Warteschleife und habe dann total entnervt aufgegeben. |
