AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung ! |
18.04.2024 | 14:13 Uhr  VerifiziertPerfekter, schneller kompetenter Service, Anliegen wurde umgehend erledigt! Perfekter, schneller kompetenter Service, Anliegen wurde umgehend erledigt! |
Die extrem lange Wartezeit am Telefon. |
Gutes Telefonat , präzise Antwort |
18.04.2024 | 14:10 Uhr VerifiziertMan muss mehrere Telefonnummern wählen, bis man mal bei der richtigen Abteilung ist. Teilweise fliegt man aus der Leitung, während man in der Warteschleife hängt. Hat man mal eine Mitarbeiterin dran, kann sie einem keine genaue Auskunft geben.
Die Bearbeitung dauert schon über einen Monat. Man ruft selbst schon an und fragt um Stand, weil man nicht mal einen Zwischenstand mitgeteilt bekommt, trotz nochmaliger E-Mail mit Bitte um Info.
Es ist insgesamt nicht zufriedenstellend.
Das einzigste Positive: Die Kolleginnen, die man mal erreicht hat, waren sehr freundlich. Man muss mehrere Telefonnummern wählen, bis man mal bei der richtigen Abteilung ist. Teilweise fliegt man aus der Leitung, während man in der Warteschleife hängt. Hat man mal eine Mitarbeiterin dran, kann sie einem keine genaue Auskunft geben.
Die Bearbeitung dauert schon über einen Monat. Man ruft selbst schon an und fragt um Stand, weil man nicht mal einen Zwischenstand mitgeteilt bekommt, trotz nochmaliger E-Mail mit Bitte um Info.
Es ist insgesamt nicht zufriedenstellend.
Das einzigste Positive: Die Kolleginnen, die man mal erreicht hat, waren sehr freundlich. |
18.04.2024 | 14:07 Uhr VerifiziertExtrem lange Bearbeitungszeit von eingereichten Rechnungen, die mittlerweile bei 4 Wochen liegt. Das ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel! Extrem lange Bearbeitungszeit von eingereichten Rechnungen, die mittlerweile bei 4 Wochen liegt. Das ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel! |
freundliche und schnelle Erledigung |
Das super Gespräch |
Die Bearbeitungszeit ist zu lang....... |
