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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.04.2024 | 13:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute telefonische Beratung bei dem Thema Leistungsabrechnung.
Sehr gute telefonische Beratung bei dem Thema Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.04.2024 | 13:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was soll man groß sagen, ich hatte eine Frage die wurde beantwortet. Die Wartezeit war mir zu lange.
Was soll man groß sagen, ich hatte eine Frage die wurde beantwortet. Die Wartezeit war mir zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.04.2024 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Vorspann am Telefon , bis man einen MA erreicht hat, ist extrem lang.
Der Vorspann am Telefon , bis man einen MA erreicht hat, ist extrem lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.04.2024 | 13:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Mitarbeiter. Kompetente und schnelle Hilfe.
Freundlicher Mitarbeiter. Kompetente und schnelle Hilfe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.04.2024 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war ein sehr schönes Gespräch. Die Betreuerin war sehr kompetent und freundlich.
Es war ein sehr schönes Gespräch. Die Betreuerin war sehr kompetent und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.04.2024 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Kündigung der Hauptversicherung PKV keine Aufstellung über Erstattung erhalten. Über die Ablehnung einer freiwilligen Zusatzversicherung wurde der Vertreter vor Ort informiert, ich habe keine Unterlagen erhalten. Der Zugang mein AXA war während des Kündigungs- und Abwicklungsprozesses nicht erreichbar. Das nach über 20 Jahren und noch teilweise weiterlaufenden Verträgen! Dafür gibt es Null Punkte liebe AXA!!!
Nach Kündigung der Hauptversicherung PKV keine Aufstellung über Erstattung erhalten. Über die Ablehnung einer freiwilligen Zusatzversicherung wurde der Vertreter vor Ort informiert, ich habe keine Unterlagen erhalten. Der Zugang mein AXA war während des Kündigungs- und Abwicklungsprozesses nicht erreichbar. Das nach über 20 Jahren und noch teilweise weiterlaufenden Verträgen! Dafür gibt es Null Punkte liebe AXA!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.04.2024 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnahe Bearbeitung von Anfragen, Änderungen per Email etc....alles ohne Probleme
Zeitnahe Bearbeitung von Anfragen, Änderungen per Email etc....alles ohne Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.04.2024 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Servise Mitarbeiter sehr nett
Servise Mitarbeiter sehr nett
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.04.2024 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der AXA geht es immer flott und prompt - keine langen Wartezeiten, sei es bei Schadensmeldungen oder anderen Belangen.
Bei der AXA geht es immer flott und prompt - keine langen Wartezeiten, sei es bei Schadensmeldungen oder anderen Belangen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.04.2024 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zu lang Bearbeitungszeit, tel. unmöglich sie zu erreichen ( nach 45 min. Wartezeit aufgelegt
zu lang Bearbeitungszeit, tel. unmöglich sie zu erreichen ( nach 45 min. Wartezeit aufgelegt
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Nein