AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.04.2024 | 12:02 Uhr  VerifiziertSachliche, freundliche Aufklärung meines Problems. Weiter so alles top. Sachliche, freundliche Aufklärung meines Problems. Weiter so alles top. |
18.04.2024 | 12:02 Uhr VerifiziertAusser der etwas langen Bearbeitungszeit, kann ich nichts negatives sagen Ausser der etwas langen Bearbeitungszeit, kann ich nichts negatives sagen |
Schnelle Hilfe zur Lösung eines Problems |
Sehr freundliche professionelle Betreuung. Digitales Portal |
kompetente Auskunft |
Alles OK. |
Sehr guten Preis/Leistungsverhältnis |
Wartezeit Callcenter |
18.04.2024 | 11:36 Uhr VerifiziertEure Agenten bissen besser kontrollieren oder Schulen das sie dem Menschen nicht ***! Ich wurde 2 mal ***. Und das ganze hat mir über ***€ gekostet Eure Agenten bissen besser kontrollieren oder Schulen das sie dem Menschen nicht ***! Ich wurde 2 mal ***. Und das ganze hat mir über ***€ gekostet |
18.04.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertAbfragen des Anrufgrundes mehrfach, dann Eingabe der VersNr., dann ewige Warteschleife, dann endlich ein Gesprächspartner in der Leitung, der aber technische Probleme hatte und mich nicht gehört hat, versprach zurückzurufen. Kein Rückruf.
Also alles noch mal von vorne.
Beim zweiten Mitarbeiterkontakt dann schnelle und unkomplizierte Lösung des Anliegens.
Zeitaufwand : 30 min. Abfragen des Anrufgrundes mehrfach, dann Eingabe der VersNr., dann ewige Warteschleife, dann endlich ein Gesprächspartner in der Leitung, der aber technische Probleme hatte und mich nicht gehört hat, versprach zurückzurufen. Kein Rückruf.
Also alles noch mal von vorne.
Beim zweiten Mitarbeiterkontakt dann schnelle und unkomplizierte Lösung des Anliegens.
Zeitaufwand : 30 min. |
