AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.04.2024 | 08:48 Uhr  VerifiziertDie Auskunft am Telefon war hilfreich, freundlich und wirkte ehrlich hinsichtlich des Bearbeitungsstatus meines Vorgangs. Ferner hat sich 2 Werktage später die Thematik geklärt und der Vorgang früher als prognostiziert bearbeitet. Danke. Die Auskunft am Telefon war hilfreich, freundlich und wirkte ehrlich hinsichtlich des Bearbeitungsstatus meines Vorgangs. Ferner hat sich 2 Werktage später die Thematik geklärt und der Vorgang früher als prognostiziert bearbeitet. Danke. |
Schnelle und unkomplizierte online Bearbeitung der Anträge |
Unbürokratische und zuverlässsige Bearbeitung |
17.04.2024 | 08:41 Uhr VerifiziertBearbeitung der Übersendung sehr wichtiger Dokumente (elektronische Beitragsbescheinigungen für das Finanzamt) soll erst 2 Wochen, dann 4 Wochen und nun plötzlich 3 Monate dauern.
Inakzeptabel. Bearbeitung der Übersendung sehr wichtiger Dokumente (elektronische Beitragsbescheinigungen für das Finanzamt) soll erst 2 Wochen, dann 4 Wochen und nun plötzlich 3 Monate dauern.
Inakzeptabel. |
Schnell, unkompliziert... gerne wieder |
17.04.2024 | 08:36 Uhr VerifiziertHallo, die Dame am Telefon war sehr nett, allerdings habe ich noch immer keinen neuen Freischaltcode erhalten. Das war der Grund meines Anrufes. Hallo, die Dame am Telefon war sehr nett, allerdings habe ich noch immer keinen neuen Freischaltcode erhalten. Das war der Grund meines Anrufes. |
17.04.2024 | 08:31 Uhr VerifiziertZuerst möchte ich Ihnen schreiben, dass ich grundsätzlich mit der Abwickelung und Betreuung durch Ihre Firma zufrieden bin. Leider bin ich aber Anfang der Woche bei einer normalen Frage wohl an die falsche Adresse geraten. Nachdem ich die Hürde der Computerabfrage - das lässt sich wohl nicht ändern - genommen hatte, landete ich bei einer Dame. Meine Frage: Meine Frau hat seit kurzem die Pflegestufe eins. Sie möchte ihr Laufen durch einen Rollator unterstützen. Muss ich die Beschaffung von Ihnen genehmigen Lassen, oder kann sie direkt zu einem Arzt gehen und sich eine Verordnung ausstellen lassen?
Die Dame ging auf meine Frage gar nicht ein sondern schaute in den Unterlagen nach...
dort fand sie nichts..., dass hätte ich ihr auch sagen können, - sie verwies u.a. auch auf die von Ihnen favorisierte Verkaufsfirma hin, Anspruch auf Garantie usw., war nicht meine Frage,
sie verband mich endlich weiter, dann erhielt ich endlich eine kurze vernünftige Antwort. Zuerst möchte ich Ihnen schreiben, dass ich grundsätzlich mit der Abwickelung und Betreuung durch Ihre Firma zufrieden bin. Leider bin ich aber Anfang der Woche bei einer normalen Frage wohl an die falsche Adresse geraten. Nachdem ich die Hürde der Computerabfrage - das lässt sich wohl nicht ändern - genommen hatte, landete ich bei einer Dame. Meine Frage: Meine Frau hat seit kurzem die Pflegestufe eins. Sie möchte ihr Laufen durch einen Rollator unterstützen. Muss ich die Beschaffung von Ihnen genehmigen Lassen, oder kann sie direkt zu einem Arzt gehen und sich eine Verordnung ausstellen lassen?
Die Dame ging auf meine Frage gar nicht ein sondern schaute in den Unterlagen nach...
dort fand sie nichts..., dass hätte ich ihr auch sagen können, - sie verwies u.a. auch auf die von Ihnen favorisierte Verkaufsfirma hin, Anspruch auf Garantie usw., war nicht meine Frage,
sie verband mich endlich weiter, dann erhielt ich endlich eine kurze vernünftige Antwort. |
Unfreundlich und nicht hilfsbereit |
17.04.2024 | 08:26 Uhr VerifiziertHatte Probleme mit der Zulassungsstelle nach Adressänderung im Fahrzeugschein. Angeblich hatte ich dann dadurch keinen Versicherungsschutz mehr. Musste bei AXA eine neue EVB Nummer anfordern.
Was schnell und Problemlos vonstatten ging!!! DANKE Dafür!!!! Hatte Probleme mit der Zulassungsstelle nach Adressänderung im Fahrzeugschein. Angeblich hatte ich dann dadurch keinen Versicherungsschutz mehr. Musste bei AXA eine neue EVB Nummer anfordern.
Was schnell und Problemlos vonstatten ging!!! DANKE Dafür!!!! |
Kompetente Antwort zu meinem Fragen und sehr Freundlich. |
