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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mein Anliegen gleich klären konnte.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mein Anliegen gleich klären konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2024 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr verständlicher Gesprächspartner, klare Aussagen und Tipps.
Sehr verständlicher Gesprächspartner, klare Aussagen und Tipps.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.04.2024 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider habe ich -trotz Erinnerung/Nachfrage - noch immer keine Antwort der AXA auf eine Rechnungsprüfung (Physiotherapie) erhalten. Die behandelnde Therapeutin ist nicht sehr erfreut…. Werde morgen nochmals bei AXA nachfragen. Eine Bearbeitung der eingereichten Rechnungen im Rahmen der Rechnungszahlungsfrist 3- max. 4 Wochen wäre sehr wichtig, um Ärger mit den Ärzten/Therapeuten zu vermeiden!
Leider habe ich -trotz Erinnerung/Nachfrage - noch immer keine Antwort der AXA auf eine Rechnungsprüfung (Physiotherapie) erhalten. Die behandelnde Therapeutin ist nicht sehr erfreut…. Werde morgen nochmals bei AXA nachfragen. Eine Bearbeitung der eingereichten Rechnungen im Rahmen der Rechnungszahlungsfrist 3- max. 4 Wochen wäre sehr wichtig, um Ärger mit den Ärzten/Therapeuten zu vermeiden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.04.2024 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat mir nicht gefallen: Kürzungen durch die Leistungsabteilung die auf Nachfrage nicht erklärt wurden und ein (echt gemeint) netter Telefonkontakt, der mir dann schließlich zur Klärung den Rechtsanwalt empfohlen hat.
Hat mir nicht gefallen: Kürzungen durch die Leistungsabteilung die auf Nachfrage nicht erklärt wurden und ein (echt gemeint) netter Telefonkontakt, der mir dann schließlich zur Klärung den Rechtsanwalt empfohlen hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.04.2024 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonkontakt war angenehm
Telefonkontakt war angenehm
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
16.04.2024 | 17:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin leider niemals informiert worden, was meine Versicherung gezahlt hat. Ich war überhaupt nicht eingebunden in die ganze Angelegenheit. Jetzt ist mein Fahrzeug repariert. Ich weiß so viel wie vorher nur dass das Fahrzeug repariert worden ist. Mehr weiß ich nicht und nun fahr ich halt weiter Schade eine Einbindung wäre mir wirklich recht gewesen. Mit besten Grüßen ***
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin leider niemals informiert worden, was meine Versicherung gezahlt hat. Ich war überhaupt nicht eingebunden in die ganze Angelegenheit. Jetzt ist mein Fahrzeug repariert. Ich weiß so viel wie vorher nur dass das Fahrzeug repariert worden ist. Mehr weiß ich nicht und nun fahr ich halt weiter Schade eine Einbindung wäre mir wirklich recht gewesen. Mit besten Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.04.2024 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und geduldig. Der Grund für die Kontaktaufnahme allerdings war eine nicht erfolgte Rückzahlung, was zum Abzug eines Sterns führt.
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und geduldig. Der Grund für die Kontaktaufnahme allerdings war eine nicht erfolgte Rückzahlung, was zum Abzug eines Sterns führt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
16.04.2024 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kollegin war sehr freundlich und hilfsberei.
Die Kollegin war sehr freundlich und hilfsberei.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2024 | 17:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine anfrage wurde zeitnah beantwortet
Meine anfrage wurde zeitnah beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, schnell
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Ja