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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.04.2024 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
***war total nett und hat mir beste Auskunft gegeben.
***war total nett und hat mir beste Auskunft gegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.04.2024 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit von 30 min am Telefon. Anruf wäre bei rechtzeitiger Erledigung der Abrechnung durch Sie nicht erforderlich gewesen. Kontakt dann freundlich.
Wartezeit von 30 min am Telefon. Anruf wäre bei rechtzeitiger Erledigung der Abrechnung durch Sie nicht erforderlich gewesen. Kontakt dann freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.04.2024 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Telefonwartezeit (11 min) - ohne Information über die Warteposition / die voraussi. Wartedauer
Sehr lange Telefonwartezeit (11 min) - ohne Information über die Warteposition / die voraussi. Wartedauer
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.04.2024 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungem
Die Leistungem
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2024 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr bemüht und kompenet und freundlich. Danke
Sehr bemüht und kompenet und freundlich. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2024 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Etwas schwierig zu einem Ansprechpartner durch zukommen
Etwas schwierig zu einem Ansprechpartner durch zukommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2024 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine schnelle Bearbeitung meiner Fragen bzw. Vorgänge.
Eine schnelle Bearbeitung meiner Fragen bzw. Vorgänge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.04.2024 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fachfragen konnten in keiner weise beantwortet werden, wurde regelmäßig an das nicht mehr anwesende Fachpersonal verwiesen und das nach 30 Min wartezeit. Tipp: Ändern sie ihre Öffnungszeiten Lieber kürzer im Einsatz dafür geschultes Prsonal
Fachfragen konnten in keiner weise beantwortet werden, wurde regelmäßig an das nicht mehr anwesende Fachpersonal verwiesen und das nach 30 Min wartezeit. Tipp: Ändern sie ihre Öffnungszeiten Lieber kürzer im Einsatz dafür geschultes Prsonal
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.04.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage wurde beantwortet
Frage wurde beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.04.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ist zu kompliziert, nicht kundenorientiert.
AXA ist zu kompliziert, nicht kundenorientiert.
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Nein