AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zahnzusatzversicherung
Ich warte seit 6 wochen auf mein geld |
16.04.2024 | 19:06 Uhr  VerifiziertIch habe die Rechnungen online eingereicht, habe aber keinerlei Infos bekommen ob sie angekommen sind oder bearbeitet werden. Eine kurze Info hätte gereicht. Immerhin wurde der Betrag nach einigen Wochen gezahlt. Ich habe die Rechnungen online eingereicht, habe aber keinerlei Infos bekommen ob sie angekommen sind oder bearbeitet werden. Eine kurze Info hätte gereicht. Immerhin wurde der Betrag nach einigen Wochen gezahlt. |
Ich bin seit 14 Jahren bei AXA und immer zufrieden. |
Super Beratung |
Die freundliche und kompetente Beratung bzw. Auskunft |
16.04.2024 | 18:53 Uhr VerifiziertBei jeder zweiten eingereichten Rechnung muss ich nachhaken, weil etwas unberechtigterweise gekürzt worden war. Bei jeder zweiten eingereichten Rechnung muss ich nachhaken, weil etwas unberechtigterweise gekürzt worden war. |
Ich bin sehr mit allen Leistungen zufrieden. |
Alles bestens, schnelle und kompetente Services. |
Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei AXA und alles ist bestens |
16.04.2024 | 18:33 Uhr VerifiziertDie Abwicklung ist nicht mehr so, wie wir es gewohnt waren.
Eine Schadensmeldung müssen wir teilweise selbst mit Ihnen abwickeln, Ihre Vertretungen
haben leider oft keine Zeit.
Es fehlt der gewohnte Service.
Telefonate mit Ihnen, sind eine Zumutung. Unter Umständen hängt man 30 oder auch 40 Minuten in der Warteschleife und muss sich mit Ihrem Computer herumärgern, der häufig etwas falsch versteht, obwohl wir schon langsam und deutlich reden und ihm sagen, mit wem wir verbunden werden möchten und auch warum. Fortschritte ist ok und gut, aber wenn man soviel Zeit benötigt, um etwas klären zu können, da geht es schon an die Substanz.
Ihr Kundendienst ist nicht mehr das, was er einmal war.
Die Abrechungen der Zusatzkrankenversicherung, sind zum größten Teil gut abgewickelt worden. Die Abwicklung ist nicht mehr so, wie wir es gewohnt waren.
Eine Schadensmeldung müssen wir teilweise selbst mit Ihnen abwickeln, Ihre Vertretungen
haben leider oft keine Zeit.
Es fehlt der gewohnte Service.
Telefonate mit Ihnen, sind eine Zumutung. Unter Umständen hängt man 30 oder auch 40 Minuten in der Warteschleife und muss sich mit Ihrem Computer herumärgern, der häufig etwas falsch versteht, obwohl wir schon langsam und deutlich reden und ihm sagen, mit wem wir verbunden werden möchten und auch warum. Fortschritte ist ok und gut, aber wenn man soviel Zeit benötigt, um etwas klären zu können, da geht es schon an die Substanz.
Ihr Kundendienst ist nicht mehr das, was er einmal war.
Die Abrechungen der Zusatzkrankenversicherung, sind zum größten Teil gut abgewickelt worden. |
