AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.04.2024 | 12:09 Uhr  VerifiziertDas angenehme Gespräch hat mir gefallen.
Verbessert werden sollten die veralteten Sachkostenlisten die in keinster Weise den aktuellen tatsächlichen Kosten entsprechen. Hier ist eine Diskrepanz zwischen jährlichen Beitragserhöhungen und den veralteten Sachkostenlisten und Gebührenordnungen die dazu führen das die Differenz zu den tatsächlichen Kosten zusätzlich beim Versicherten bleiben. Man stellt sich die Frage, woher die jährlichen "Mehrkosten" bei dem Versicherer tatsächlich herkommen. Das angenehme Gespräch hat mir gefallen.
Verbessert werden sollten die veralteten Sachkostenlisten die in keinster Weise den aktuellen tatsächlichen Kosten entsprechen. Hier ist eine Diskrepanz zwischen jährlichen Beitragserhöhungen und den veralteten Sachkostenlisten und Gebührenordnungen die dazu führen das die Differenz zu den tatsächlichen Kosten zusätzlich beim Versicherten bleiben. Man stellt sich die Frage, woher die jährlichen "Mehrkosten" bei dem Versicherer tatsächlich herkommen. |
Nett und freundlich |
Zu lange Bearbeitungsdauer des Versicherungsfalls. |
16.04.2024 | 12:01 Uhr VerifiziertIch bin über 15 Minuten in der Warteschleife gewesen. Das geht so nicht. Der Kontakt mit dem Kollegen war okay. Ich bin über 15 Minuten in der Warteschleife gewesen. Das geht so nicht. Der Kontakt mit dem Kollegen war okay. |
Mein AXA Mitarbeiter ***
AXA *** |
Super intuitive App und einfaches Einreichen der Rechnungen. |
Eine Lösung finden und kompetenter antworten |
16.04.2024 | 11:54 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr freundlich und motiviert. Ich habe hinreichend Auskunft erhalten und fühlte mich verstanden. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und motiviert. Ich habe hinreichend Auskunft erhalten und fühlte mich verstanden. |
16.04.2024 | 11:52 Uhr VerifiziertEine schnellere und zeitnahe Kostenerstattung (1-2 Wochen) wäre wünschenswert. Eine schnellere und zeitnahe Kostenerstattung (1-2 Wochen) wäre wünschenswert. |
Guter und schneller Service ! |
