Extrem schlechte Erreichbarkeit, mit sehr langen Wartezeiten in der Warteschleife. Gestern Abend (15.04.) nach 38 Minuten aufgeben, heute nach 20 Minuten endlich jemanden am Telefon gehabt. Beratung dann freundlich, kompetent und unkompliziert, die Wartezeiten sind dennoch nicht kundenfreundlich.
Extrem schlechte Erreichbarkeit, mit sehr langen Wartezeiten in der Warteschleife. Gestern Abend (15.04.) nach 38 Minuten aufgeben, heute nach 20 Minuten endlich jemanden am Telefon gehabt. Beratung dann freundlich, kompetent und unkompliziert, die Wartezeiten sind dennoch nicht kundenfreundlich.
Wenn meine Ausführungen nicht gelesen werden und ich dann aufgefordert werde das Problem nochmals zu beschreiben komme ich mir nicht ernst genommen vor.
Wenn meine Ausführungen nicht gelesen werden und ich dann aufgefordert werde das Problem nochmals zu beschreiben komme ich mir nicht ernst genommen vor.